让群众少跑腿，让信息多跑路。这一直以来是威海医疗保障局的服务宗旨，如何落实，确保让更多办事人员一次性办好，威海市医疗保障局摸索出了相关办理经验，推出了微信“代办”“帮办”服务。
忘带相关材料、老人出行不方便怎么办？自8月12日以来，威海市医疗保障局申请了个人微信，以“私人微信”的方式更好的为群众提供便捷服务。
“有打电话咨询办理医保业务的，我们会让他加微信提前沟通，告诉他们来的时候带哪些材料和证件，来的时候忘拿了的，可以回去拍照片发给我们，省去了来回跑腿的时间。”威海市医疗保障局工作人员介绍到，“有些老人不懂怎么操作，老人的子女就会通过微信与我们联系，不需要当事人到现场，微信上将相关材料发给我们当场就能办理。”
自微信“帮办”“代办”业务开通以来，我市共办理异地急诊、转诊转院、异地安置等高频业务2000余件，如今，所有不需要本人到场的医保经办业务均可通过医保“帮办”“代办”服务进行办理。（Hi威海客户端通讯员 李丽丽）
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