高新区9个老旧小区有了“金牌管家”

　　环境脏乱差、设备陈旧老化、乱堆乱放严重等，是鲁威小区居民曾经的烦恼。现在，小区主路宽阔洁净、花草树木修剪一新、车辆停放整齐有序……小区的大变样，得益于怡园街道办为小区找到了“金牌管家”。

　　鲁威小区始建于1994年，基础设施落后，物业管理服务缺位。老旧小区改造考验着基层部门细微处见功夫、见质量的工作力度。今年，怡园街道全力开展物业服务全覆盖工作，办事处和社区居委会工作人员多次到小区和物业企业实地走访，经过深入调查研究、多方征求意见后，决定由华威物业进驻鲁威小区开展物业服务工作。

　　今年8月中旬，华威物业一进驻，便从居民反映强烈的问题入手，相继修缮了楼宇、栏杆30余处，为小区绿化带修剪、浇水、打药，并解决居民反映的楼内野猫打窝、楼宇灯坏掉、门牌掉落等问题。

　　不仅鲁威小区，今年怡园街道其他9个老旧小区都有了物业服务。据介绍，物业公司与社区党组织签订党建联建协议，一起开展大量的志愿服务活动。除了保洁人员每天对小区环境进行清扫外，社区党组织联合共建单位与物业一起，经常性开展卫生死角清理活动，将环境整治常态化。为了解居民各方需求，各小区物业负责人每天通过居民群与社区居民直接对话解决问题，并定期举办联席会、议事会、碰头会，及时沟通、协调、处理物业管理的各类具体问题。

　　“我们向社区反映小区绿化树长得太高影响采光，还滋生了蚊虫，第二天一辆云梯就架起来修剪树木。”桃园社区居民王亮说。据怡园街道办相关负责人介绍，怡园街道老旧小区数量多、分布广且分散，为尽快引进物业企业，使每个小区居民都能享受到优质的物业服务，怡园街道经过充分考察和实地调研，确定了物业管理划分原则和方法，就近整合，双向选择，将无物业管理区域进行科学合理的划分。

　　“一个月环境大变样，三个月服务大升级。”眼下，怡园街道小区物业服务实现全覆盖，一个个老旧小区实现了由“乱”到“净”的蜕变。为有效保障物业服务全覆盖工作质效，把关物业企业服务质量，怡园街道成立工作专组定期对新进驻的物业公司进行抽查、暗访，建立考核机制，对物业企业进行监督，定期打分、排名、通报，公示排名结果，对服务不到位的物业企业下达整改通知，连续两次考核不合格直接取消服务资格，重新进行选聘。（Hi威海客户端记者 谢菁 通讯员 王歌）