3月2日，威海市卫生健康委党组书记、主任王文同志带领各区市、开发区、委直医疗机构主要负责同志及业务科室负责同志来到12345政务服务热线，现场接听市民电话，聆听市民诉求并为市民解答疑问。
在两个小时的接听中，王文等负责同志共接听市民来电40余个，这些来电涉及新冠疫苗接种、健康证办理、慢病药物购买等多个方面。面对市民提出的疑问，相关负责人现场给予准确答复，现场无法立刻解决的事项均由专人进行记录，并按照政务服务热线工作流程办理。
“我想出国打工，需要接种新冠疫苗，请问如何接种？”面对市民提出的问题，王文在现场予以耐心答复：“建议您到当地乡镇、街道办事处或可以进行疫苗接种的卫生机构接种，具体手续可以到威海市卫生健康委官方网站查询。如您属于高风险人群，我们会优先为您接种新冠疫苗。目前新冠疫苗需要接种2针剂，2针之间需间隔半个月至一个月时间，建议您合理安排时间。”
如今，国内抗疫形势不断好转，新冠疫苗的接种工作也在逐步推进中。在威海，哪些人群可以优先接种新冠疫苗？威海新冠疫苗接种工作进展如何？针对相关问题，王文在采访中给出详细解答：“按照规定，9类高风险人群应当优先接种新冠疫苗，包括涉及进口冷链物品的口岸一线海关检验检疫人员，口岸装卸、搬运、运输等相关人员，国际和国内交通运输从业人员，医疗卫生人员等，我市有101处疫苗接种点，居民可携必要证件前往接种。目前，我市9类高风险人群接种率超过60%，我们将继续推进新冠疫苗接种工作，确保今年6月前，我市9类高风险人群新冠疫苗应接尽接。”
现场接听结束后，市卫生健康委，各区市、开发区、委直医疗机构立即召开专题工作会议。会议现场播放回访市民的电话录音，并将当天受理的问题分派到具体责任单位，同时对市热线办梳理的140多件难点问题进行任务分解与责任落实。（Hi威海客户端记者 李木易）
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