威海新闻网讯 3月12日，市政府新闻办举行新闻发布会，市市场监督管理局副县级干部张玉涛介绍“3·15”活动有关情况。
新闻发布会在日报社新闻大厦11楼融媒体演播厅举行
2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”，针对今年的主题，全市市场监管系统、消协组织将坚持严字当头、实字托底、慧字支撑，打造健康有序的市场环境和安全放心的消费环境。
突破重点领域焦点问题，让消费者“安心消费”
探索电商行业网监护航新模式。推动建立全国渔具网络直播销售基地，对直播销售基地所有产品进行快送快检；建立网络交易知识产权保护合作机制；建立线上消费维权服务站。
创新预付式消费治理模式。探索建立监管部门、银行、淘宝平台、发卡方共同入驻的预付式消费资金联合托管模式。以支付宝平台为依托，构建预付式消费资金监管服务平台；由银行进行预付款资金托管；商家可以通过提高自身信用评级从银行提取预付款；消费者可享受商家信息查询、预付卡及余额管理、预付款安全保障等服务，降低消费者预付卡资金风险。
严守市场安全底线，让消费者“敢于消费”
深化食品安全放心工程，推动食品生产、流通、餐饮全链条治理；加强对农产品批发市场、集贸市场开办方责任落实的监督检查；将超范围经营凉菜作为整治重点，在“明厨亮灶”示范店实行“一店一码”“亮标经营”。
实施“药品安全提升”工程，抓好新冠疫苗流通安全监管工作；探索建立执业药师考勤系统；推动“远程处方”与“远程审方”平台一体化建设。
聚焦特种设备应登尽登、应检尽检“两个100%”，用好特种设备预警系统，全面推行电梯责任保险。
加大对流通领域危化品经营企业的监管，突出加强与群众生命安全相关的电器、消防产品、交通工具等产品质量监管，完善质量追溯机制。
提升消费信息透明度，让消费者“明白消费”
创新开展消费环境共治示范社区创建。开展社区信用诚信体系建设，实现社区商户亮标经营，做好商户信用信息公示工作。引导社区网格员、消费维权志愿者参与投诉调解、商品服务监督等环节。
建设智慧放心农产品批发市场，推进农产品批发市场“批批快检”，实现待售农产品采集、交易、安全检测等信息在线追溯、消费者实时查询。
建设高频民生计量器具信息查询平台，实行全市出租车计价器等高频民生计量器具检定信息网上共享，群众通过手机扫码，实现精准查询、明白消费。
加大市场乱象整治，让消费者“愿意消费”
加强合同监管，严厉打击霸王条款、变相强制消费或服务等侵害消费者权益的违法行为；加强价格监管，以5G基站建设为重点，严厉打击价格违法行为；重点整治非法会销，严打侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为；深入推进农村大集“双打”整治行动。
投诉举报高效办理托底，让消费者“舒心消费”
抓好投诉举报处置机制落实。重点加强对投诉举报数据的汇总分析，采取专项整治等有效措施提前介入，消除隐患；及时曝光商家违法或失信行为，继续布设线上线下一体化消费维权服务站，开通“一键扫码”投诉服务，实现“小纠纷不出柜台，中纠纷不出商家，大纠纷不出商圈”。（Hi威海客户端记者 刘晓佳/文 毕钰晶/图）
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