威海市场监管系统举办首届投诉举报业务知识竞赛

　　为进一步提高投诉举报处置工作效能，提升民生诉求办理质量，不断激发干部学法用法的热情和自觉，推动全系统形成“学政策、钻业务、强技能、优服务”的良好风尚，3月11日，市市场监管局、市消费者协会举办“3·15”系列活动——“全市市场监管系统投诉举报业务知识竞赛”。 　　此次知识竞赛采取现场竞答的形式，分为必答题（个人、团体）、抢答题、风险题、案例题四个环节。来自各区市局的8支代表队共24名成员，摩拳擦掌，斗志昂扬。 　　必答题环节，由各代表队参赛选手轮番作答。随后的抢答环节更加激动人心，选手们流利的回答赢得了现场热烈的掌声，将现场的气氛推向了高潮。 　　选手们集体分析，经过四个环节的比拼和评委专业客观的打分。最终，环翠区市场监管局代表队、高区市场监管局代表队、临港区市场监管局代表队分别荣获一等奖、二等奖、三等奖。 　　本次竞赛既是一次检阅，也是一次展示。检阅的是投诉举报一线工作人员服务群众、回应诉求的能力和水平，展示的是市场监管担当作为、履职尽责的良好形象。

　　市市场监管局各党支部党员同志现场观看了本次竞赛，大家纷纷表示要进一步加强自身专业素养的提升，做到学以致用，真抓实干，依法依责，规范高效做好投诉举报处置工作，不断提升人民群众对市场监管工作的认可度、满意度和信任度。（来源：威海市场监管）