“堵点”开刀凿出民生路，“扰民”早市嬗变“便民”市场

　　古陌早市南起花园中路、北至宫松岭路，全长500米，共有摊位300余个。由于基础设施和管理方式落后，在给周边广大市民带来便利的同时，早市也给周边居民的日常生活带来困扰。环翠区鲸园街道以干部作风大改进为契机，聚焦群众反映强烈的问题，以早市缺少公厕、交通拥堵、噪音扰民等问题为切入点，实施了古陌早市改造提升项目，不断实现早市由“扰民”向“便民”的嬗变。
　　老牌早市焕新颜

　　800余米的栏式货架、洁净敞亮的新式洗手间、四通八达的监控系统网络……随着一桩桩新事物的入驻，老早市多年来积累下的顽疾，就这样一桩桩一件件被治愈了。鲸园街道结合早市经营需要，改造早市海鲜区污水管道120米，有效解决了污水外溢问题；对早市原有旱厕进行改造，并安排专门的卫生保洁员进行日常清理，公厕环境及可用性得到极大改善，道路两侧安装的800余米栏式货架，进一步规范了早市经营秩序。 　　而除了硬件的改造一新外，更让人耳目一新的是，新方法、新思路也以一种更深刻的方式改变着古陌早市的“软实力”。街道协同物业公司在早市南北两处设立“车辆控制岗”，并由5名交通疏导员引导车辆分流，实现了早市营业期间车辆只出不进。同时，每个出入口预留5米的通道，确保早市周边居民正常出行。根据季节变化，制定了错峰入市方案，印制、发放双色通行卡100余张，摊贩分别在4：30—5：00、5：00—5：30两个时间段凭通行卡入场，极大缓解了交通拥堵和噪音扰民的问题。

　　不只做“搬运工”

　　今年3月，集市场服务、智慧建设、诚信管理等于一体的早市服务中心上线以来，早市周边居民及商贩有了自己的“专属驿站”，幸福感和安全感都得以提升。鲸园街道在此基础上，不断创新举措、深入护航，确保居民及商贩的体验感不断优化，打造安心早市、幸福早市。 　　近日来，专属定制的《古陌早市诚信经营评价体系》出炉，涵盖8大类、34小项诚信经营标准。鲸园街道还进行摊贩诚信信息采集，逐步实行“一摊贩一档案”的细化管理。由行政执法、市场监管等部门成立市场管理委员会，由社区党员、居民代表组成市场监督委员会，并结合日常管理和群众诉求，每周至少现场办公1次，每月至少召开联席会议1次，面对面回应群众诉求，促进市场动态管理和良性互动。

　　早市智慧化建设实现精细化管理，市场管理委员会和监督委员会切实发挥作用，高声叫卖、违规入场等行为纳入摊贩失信行为，诚信经营评价体系发挥约束作用……这一系列的改变都让消费体验更加舒心。上线不久的早市服务中心，服务贴心，实现了靠前维权、靠前服务。自早市改造提升以来，每月案件投诉量下降了61.9%，在留住人间烟火气的同时，为街道增添一抹精致景色。（来源：和谐鲸园）