环翠区：沉浸式代办 零距离服务

　　“服务真是太贴心了！站在我们企业的角度出发考虑问题，用最快的速度解决我们的需求。”威海邦德散热系统股份有限公司行政部主管丛歌对环翠区行政审批服务局为项目办理开通绿色通道，收到申请当天就办好开工手续的做法赞不绝口。 　　威海邦德散热系统股份有限公司是国内最先开发家用空调、汽车空调等微通道热交换器的制造企业。今年为扩大产能，企业要新建散热器数字化生产二期厂房，但是项目涉及审批流程多，工期又赶。怎么办、去哪办、需要准备什么，成为困扰企业的三大疑问。

　　环翠区行政审批服务局急企业之所急，创新采用沉浸式代办模式，让服务“零距离”。工作人员主动为企业提供现场业务指导，根据企业需要制定个性化的代办辅导方案并确定每个办理环节的代办人员，手把手辅导企业准备相关申请材料，以“自己人”的定位为项目企业提供全方位的代办服务，真正沉浸到项目上、沉浸到企业中。

　　“我们现场办公，解决企业疑难问题，为项目办理施工许可开通绿色通道，对项目申报流程提供耐心讲解、细致服务，用最短的时间为企业办理好项目开工手续，当好服务项目建设和企业发展的‘店小二’。”环翠区行政审批服务局代办服务中心副主任王哲说。

　　目前，项目施工许可审批等已经完成，公司正铆足干劲，全力冲刺项目建设。

　　转作风强服务，优化营商环境，主动靠前服务，助力项目建设。“此后我们将继续紧跟项目施工全过程，主动对接、靠前服务，根据项目进展提供‘菜单式’政务服务，方便企业在项目建设过程中按需‘点单’，切实增强企业的办事体验感与获得感，持续打造一流营商环境。”王哲说。（中国威海环翠）