4月13日，威海市地方金融监督管理局局长赵冰带领局班子成员、相关业务科室负责人及各区市对口部门主要负责人来到12345政务服务热线现场接听市民电话，倾听市民诉求并为市民解答疑问。
在两个小时的接听中，赵冰等负责同志共接听市民来电80余个，这些来电涉及到企业借贷、涉P2P平台借款、理财产品到期后无法返回本金利息等多个方面。面对市民提出的疑问，相关负责人现场给予准确答复，现场无法立刻解决的事项均由专人进行记录，并按照政务服务热线工作流程办理。
“在经区某融资公司购买的金融产品到期后，融资公司无法返还本金利息，这种情况我该怎么办？”面对市民提出的问题，赵冰在现场予以耐心答复：“目前，经区工委、管委已经成立由多部门参与的工作专班，通过第三方律师事务所、会计事务所进行清算，之后会按比例返还。如果目前存在生活上的困难，可与工作专班联系。”
“对于没有相关专业知识的理财小白，有哪些好办法可以减少投资风险？”针对问题，赵冰在采访中给出详细解答：“推荐市民尽量到银行、保险公司、证券公司等正规的金融机构购买理财产品。对于中介服务机构推荐的理财产品，如果存在疑虑，可以电话咨询市区两级的监管部门。”
现场接听结束后，市地方金融监督管理局立即召开专题工作会议。会议现场播放回访市民的电话录音，并将当天受理的问题分派到具体责任单位，同时对市热线办梳理的30多件难点问题进行任务分解与责任落实。（Hi威海客户端记者 李松蔚）
鲁公网安备 37100302000370号
