党员干部下一线，当好“服务员”；“置顶”民生实事，民生热线接诉即办，把小事办实、实事办好……连日来，乳山市把作风建设作为党史学习教育的着力点，把为民办实事、办好事作为党史学习教育的落脚点，抓实抓细联系服务群众大走访、干部作风大改进“百日攻坚战”行动、政务服务热线办理等“重头戏”，解决群众身边的急事难题，让党史学习教育“深一度”。
在联系服务群众中按下诉求解决“快捷键”
“您好，咱镇正在开展入户走访活动，这是服务群众的联系卡和政策明白纸材料，您有意见和建议，可以跟我说。”一边与居民聊天，一边在征求意见表上仔细填下居民的意见和诉求……3月22日起，乳山市乳山口镇机关干部、村干部、网格员和社区工作者组成的“走访小分队”，兵分多路，敲开各村居、社区住户的家门。
省去“中间环节”，党员干部直接下一线，让居民们的烦恼迎刃而解。连日来，乳山口镇将开展“大走访”“大调研”作为解决群众诉求最直接、最有效的方式，“零距离”接触群众的诉求期盼。
“学党史要落实到行动中，群众有诉求，我们第一时间响应。”乳山口镇党委副书记于鹏说，自3月22日启动大走访以来，全镇已有150余名干部党员进村入社服务群众，半个多月的时间，23个反馈问题全部得到解决。
在联系服务群众中按下诉求解决的“快捷键”，乳山市第一季度联系服务群众大走访活动中，已有3630名党员干部走访了全市近18.4万户群众，梳理各类群众问题1035条，在梳理过程中，群众生活中的操心事、烦心事、揪心事得到了及时解决。
26个重点部门“置顶”201项民生实事
“村里合作社的草莓进超市了，再也不愁卖了。”4月15日，乳山市诸往镇招民庄村村民正把刚采摘、分装好的草莓装进家家悦超市的物流车。
眼下正是草莓、西红柿的收获旺季，找销路成了农户的头等大事。不过招民庄村的村民却不再为这事发愁。
结合党史学习教育，乳山市开展干部作风大改进“百日攻坚战”行动，26个重点部门率先带头，确定201个民生攻坚事项。乳山市商务局发现，不少农村合作社的农产品质量上乘，但销路不稳定，就积极推动农超对接。在此过程中，供应量大、口感佳的招民庄村草莓成功成为家家悦超市的固定供货源。
“菜园子”和“菜篮子”牵手后，如何常态化开展农超对接又成了乳山市商务局工作人员思考的一项课题。如今，乳山市农超对接奖励政策已经开始运行，通过现金奖励，有效提高了商超开展农超对接的积极性，拓宽了本地农副产品的销售渠道。
在干部作风大改进“百日攻坚战”行动的引领下，眼下，率先制定工作方案的26个重点部门，已经制定了576条具体工作措施，正集中“兵力”解决民生攻坚事项，不断上好我为群众办实事的“实践课”，检验作风转变成果。
接诉即办 群众诉求就是“哨声源”
“一通电话，一天时间，家门口的绿化带就变得整洁一新。”时隔几日，乳山市城区街道夏南村的村民仍旧在赞叹乳山市综合行政执法局的工作效率。
前不久，乳山市综合行政执法局从“12345”政务服务热线接收到了一条诉求：邻居多年前在门前的公共绿地上栽种了30多棵银杏树和其他小型树木，并圈上栅栏种菜、养鸡，占据了村内300多平方米的公共资源，不仅遮挡视线，而且影响市容市貌，希望相关部门协调解决。
接到诉求后，乳山市综合行政执法局五中队的工作人员立即赶往现场，但因堆放杂物的村民年龄较大、沟通不便。“涉及面广，村民整改意愿不高，在推进过程中有不小的阻碍。”乳山市综合行政执法局五中队副中队长闫春雷说，最终在工作人员提出主动承担搬离、清理任务后，事情有了进展。
美化乡村环境、老旧小区改造、供水管网升级、安全生产……党史学习教育开展以来，乳山市将数字城管平台、“12345”政务服务热线接到的反馈问题作为解决群众诉求的“哨声源”，截至目前，累计收到4700余件民生诉求，解决3100余件。（Hi威海客户端记者 张萌 通讯员 姜俏俏）
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