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大疃镇:开展网格员业务培训 提升网格化服务水平

2021-04-29 编辑: 威海新闻网·Hi威海城市客户端
  为进一步明确网格员和协管员工作职责,提升网格业务能力和服务水平,打造一支业务能力过硬、真心为群众服务的优秀网格队伍,4月26日,荣成市大疃镇对辖区内169名网格员和协管员召开网格专项业务工作培训。
  本次培训内容涉及网格APP的应用、群众矛盾纠纷化解、治安安全隐患排查、信访隐患排查,以及其他易引发群众诉求的矛盾点等多项基层基础工作。此次培训,进一步拓宽了网格员业务知识面,提高了网格员排查问题、发现问题、解决问题的能力,不仅对网格员在日常工作中遇到的难点疑点进行了解答,同时也帮助大家理清了工作思路、明确了工作方向,为进一步提升网格员的工作质量与效率打下了坚实基础。

  会议强调,网格员对变动后的事件上报要严格按照新的事件清单,做好简易事件分类与诉求类型准确,不能错报;要做好网格日志的记录,做到准确分类,保证填写的工作内容与分类相一致;要做好信息核查,通过每日走访群众,及时上传人员(尤其是重点人员)走访记录,对房屋或场所的缺失信息进行完善、上传排查患者情况走访记录等。
  大疃镇还将组织网格员开展现场教学,切实发挥好网格员和协管员“信息员”、“服务员”和“宣传员”的三员作用,以便网格员在今后的工作中学以致用,努力把自己所学的知识转化为服务基层、服务群众的本领,更好地为群众服务。(来源:小镇大疃)
值班总编:张军涛
  复审:颜燕军
  编辑:蔡