为深化党史学习教育,深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,威海经区税务局从“小”处着手,把党史学习教育同税收中心工作紧密结合,让学党史成为税收工作改革的“助推器”。
“小网格”深化税收共治
经区税务局充分利用 “网格员”扎根社区、深入群众、全时在线的特殊优势,把最新的税收优惠政策和便民办税举措精准送达纳税人,真正让纳税人享受到最优质的服务。“我们和社区的人很熟悉,有什么问题打个电话很快就能得到解答,现在问政策、业务更方便了。”在韩乐坊社区经营一家韩餐店的金先生为新的沟通方式点赞。
据了解,经区税务局以“税务+网格”为突破口,建立443个税收网格化服务渠道,借助镇街、社区网格员开展面向社会法人单位和广大自然人的税法宣传、服务提醒、信息采集等网格化管理工作,“网格化”服务获得了纳税人一致好评。
“小名片”优化税费服务
为满足纳税人“非接触式”办税需求,加大电子税务局网络办理推广力度,区局组织编写了电子税务局操作流程“小名片”,内容涵盖发票申领代开、税费申报缴纳等13类业务,制作13类业务流程。此外,为确保信息的全面性、有效性,办税服务厅定期组织召开电子税务局“两端”人员座谈会,形成重点注意事项,及时更新名片内容。
“小确幸”彰显执法温度
“我们刚登记还不太懂报税,听说过来处理要交罚款,来了之后被告知第一次违法,不予处罚,以后注意就行,我们太幸运了,赶上如今的好政策!”正在大厅处理未申报的业主张先生为政策点赞。自《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》实行以来,经区税务局积极贯彻落实“首违不罚”原则,组织开展专题学习3次,对符合“首违不罚”条件的纳税人开展提醒服务和纳税辅导,截止目前共对7起轻微违法行为实行了“首违不罚”。
下一步,经区税务局将会继续坚持党史教育与税收工作融合发展,履行知行合一,将党史学习教育与破解税收改革难题、解决实际问题相结合,认真贯彻落实深化税收征管改革意见要求,优化纳税服务方式,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
(通讯员 盛柯宇 梁蓓蓓)