5月14日，市政府开展“阳光透明·公开入威”政府开放日活动，16名公众代表走进市城市运行指挥中心和市12345政务服务热线中心，近距离、面对面感受政府的日常工作，搭建起政府与群众之间沟通的桥梁，助力阳光、透明、开放、服务型政府建设。
公众代表一行首先参观了市城市运行指挥中心，了解我市城市运行指挥平台运行情况，现场观看网格化服务管理信息平台、城市综合管理服务平台、物联网车载大气检测等业务系统功能演示。随后，一行人员来到市12345政务服务热线中心，工作人员介绍了12345政务服务热线受理大厅的功能设置、热线运转流程、热线工作机制、热线工作队伍等情况，公众代表还亲身体验了12345热线受理、转办、反馈、回访等工作流程。活动中，工作人员详细耐心解答了相关问题，并听取代表们提出的意见建议。
参加此次政府开放日活动的16位公众代表，既有来自各个行业的普通群众，也有社区工作者和基层工作人员等。在实地感受政府工作氛围后，大家连连夸赞两个中心良好的服务态度、高质量的服务水平和高效率的工作方式。“政府开放日活动拉近了政府与公众的距离，让我感受到了政府的诚意。”公众代表张玉洁说。
公众代表纷纷表示，希望政府进一步拓宽宣传途径，让群众更加全面深入地了解政务服务、民生服务等重点工作，并继续简化办事流程，让群众真切体会到数字化、智慧化城市建设带来的优质便捷服务。
据了解，市政府近期将组织各部门集中举办政府开放日活动，向公众展示民生服务、政务服务、城市管理、生态环境等方面的工作成效，结合干部作风大改进和“三问三查三改”活动，引导群众参与政府工作监督评价，进一步查找问题短板，转变工作作风，提升工作效能，推动政府政务公开工作再上新台阶。（Hi威海客户端记者 于淑仪/文 姚威/图）
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