把企业诉求当做“督办单”，店小二服务不打折

　　原来，威海津恒科技公司2号厂房竣工多年，由于当时公司相关负责人不清楚工业项目验收程序，迟迟未提报竣工验收备案，也就一直没有办理不动产登记证，出现了厂房“户口悬空”的情况。前不久，该公司向高新区建设局反映了这个问题，请求帮助协调解决。

　　“企业诉求就是督办单，对企业的合理诉求，我们必须认领。”高新区建设局主要负责人表示。在了解企业情况后，高新区建设局随即安排分管领导带领相关责任科室赴公司实地察看、现场办公，将厂房确权办证历史遗留问题列入服务企业解难题行动的问题清单，明确责任，限期解决，解除了企业的后顾之忧。

　　这只是高新区建设局服务企业解难题众多事例当中的一个普通案例。在服务企业发展中，高新区建设局通过上门走访、开门接诉等方式，积极主动征求企业意见建议。对企业反映的困难和问题，完善健全问题台账，实行逐项销号管理，相关科室不推不让，对号入座，积极认领，做到责任有人认、问题有人领。同时建立了主要领导亲自抓、分管领导分头抓、责任科室具体抓的工作机制，压紧压实责任，用心用力落实，对重点问题进行“会诊”，开出“药方”，按照马上就办、办就办好原则，更好为企业发展保驾护航。

　　“按照需求导向、问题导向、效果导向的要求，常态化开展‘进企业、解难题、促发展’服务企业行动，以‘企业吹哨、建设报到’的担当，对企业有求必应，对诉求照单全收，不打折扣，决不说‘不’，当好‘店小二’‘急郎中’，把该做的做得更到位，把该办的办得更高效，为企业提供全方位服务，让企业尽享‘建设红包’。”高新区建设局主要负责人表示。

　　今年以来，高新区建设局共为企业解决和处理涉及道路畅通、园林绿化、管线贯通、供气供暖、厂房办证、用地手续等各类建设领域问题60多个，切实帮助企业纾困解难，及时为企业发展壮大送去了“阳光雨露”。（来源：威海高新区发布）