环翠区东北村社区：居民“小提案”实现社区“大治理”

      在环翠区环翠楼街道东北村社区，王振明和其他居民一样，也曾面临过“停车难”：晚上下班回家，小区车位早已满满当当。怎么解决？

      了解到这一诉求后，东北村社区党总支先后召开12轮党群民主议事会，经协商讨论，不仅为社区安装了停车杆，还创新推出“共享基金”模式，把居民多余车位出租给商户使用。一件烦心事，反而成就了居民与商户的双赢。

      这样的例子，在东北村社区并不稀奇。社区党总支书记、居委会主任戚丽丽介绍，这得益于社区以共建共治共享建设精致幸福社区，居民、物业公司、共建单位既是参与者，也是主人翁。各方力量凝聚起来，社区的事大家一起干。

      物业服务关系千家万户。东北村社区创建“红色物业”，通过居委会与物业公司合署办公，推行“先服务后收费、满意后再缴费”“社区物业合署办公”物业运作模式，引导物业主动为居民提供疏通下水道、日常维修等无偿服务，让“外人”变成了“自己人”。

      东北村社区还创新居民自治，实现大家的事商量着干。走进社区街头巷尾，一个个精致的花箱随处可见，各式鲜花盛开，让人赏心悦目。

      “我在这个小区住了几十年，现在整条街干净整洁，路边的花花草草多了，下楼散步时，有花看、有树荫乘凉，环境越来越好。”东北村社区居民孙兰花说。

      “设置花箱就是来源于居民的管理建议，我们通过创新居民自治，以居民‘小提案’实现社区‘大治理’，根据居民诉求事项的大小、难易，分级分层次协商、解决。”戚丽丽说。

      知民意、解民忧、暖民心、惠民生，东北村社区建立“社区通”小巷管家队伍，线下由小巷管家收集居民“小提案”，线上通过微信群征集居民“微心愿”。居民自己能解决的事，由楼长、单元长召集小微事务恳谈会解决；社区能解决的事，由社区党总支召集党群议事会解决；需要多方协同解决的事，启动“镇街吹哨、部门报到”机制，为社区建设提供了有力保障。

      如今，东北村社区入选全市“精致幸福社区”示范社区……东北村社区坚持以党建为引领，通过机构重置、居民自治、力量融合，构建起共建共治共享的社区工作新格局，居民的幸福感稳步增强。（Hi威海客户端通讯员 张凯）