工行威海分行顺利投产“对公跨境支付运营体系建设项目”发挥优势提供卓越跨境金融服务

    为更好地服务企业“走出去”和“引进来”，近期，按照省行项目投产安排，工行威海分行根据投产时间节点，提前规划，做好投产准备、运行及验证工作，顺利投产对公跨境支付运营体系建设项目，发挥服务优势为威海市打造对外开放新高地助力，进一步提升对外资外贸企业国际收支服务质量。

    合理设置角色，做好投产准备。该行接到投产通知和关于人员角色设置的要求后，指定专门投产联系人，逐一确认辖内具有外汇处理权限和接收权限的网点，通过邮件及电话等通知方式，保证全辖所有相关人员角色全部设置完成。

    聚焦关键环节，保证运行正常。由于前期个人跨境支付业务已投产，为保证所有跨境运营系统业务均能正常处理，该行根据工作安排，投产前两天提示做好个人跨境收款在途业务清理工作。投产后，立即通过系统任务监控功能全面检测辖内外汇落地及入账情况，保证客户资金及时到账。

    及时反馈信息，抓好投产验证。为保证投产项目正常运行，该行组织网点熟悉验证内容，指定专人到网点查看验证工作，及时与省行反馈投产问题，保证后续问题得到妥善解决。对公跨境支付运营体系建设项目投产后，实现了对公跨境收付款业务全流程的智能化处理，客户服务灵活化交互、智能化应答，有效缩短业务处理时效，以卓越的服务能力更好地发挥金融作用，助推提升城市国际化水平。