威海营商行丨服务队上门解难题，帮到企业“心坎儿”里

　　“我们就像这里的员工一样，由于经常过来，企业给我们配了电梯卡。”2年来深耕企业，对这里的一切事物驾轻就熟，马传模俨然一副迪尚老员工的样子，为企业服务起来一点也不含糊。在他的牵线搭桥下，一场针对迪尚集团工业互联网发展的诊断和咨询即将展开。

　　“我们从去年开始加大对工业互联网平台建设的投入，但是由于服装行业的特殊性，这个建设进程是比较缓慢的。”看到由来自工信部威海研究中心、紫光云引擎科技（苏州）有限公司和山东万腾电子科技有限公司等单位的专家组成的强大诊断阵容，迪尚集团副总经理张澄宇马上抛出了问题。

　　随后，到场的专家们对迪尚集团建设工业互联网平台的各项因素进行了综合分析，并提出相关的建议，工信部威海研究中心也对平台建设的相关支持政策作了解读，一个上午下来干货满满，工业互联网平台建设蓝图徐徐展开。

　　“我们企业对外界的接触层面远不如政府广泛，有了服务队在中间组织，我们可以对接得更顺畅更集中，否则我们自己一家一家联系沟通耗费的人力、物力、精力都会更多。”张澄宇说，在企业大力推进工业互联网进程当中，服务队组织专家帮助企业进行诊断和分析，不仅提供了政策咨询，在技术层面也给予了指导，这非常及时也非常必要，解了他们的燃眉之急。

　　多数时候，服务队扮演的是一个牵线搭桥的角色，作为企业和社会资源之间沟通的纽带。如何带领团队真正把忙帮到企业“心坎儿”里？马传模有自己的“一本经”。“我常常跟我的队员说，你要读懂企业，知道企业真正需要的点在哪里，有具体的目标，这样才能真正解决问题，而不是虚头巴脑。”精准锁定企业需求，按需服务，是他向队员提出的第一要求。

　　想要精准锁定企业需求并非易事，靠的是“跑断腿儿”的精神。“服务队经常来，我们有需要随时上门，有针对性地帮我们解决问题，积极帮我们对接各个部门，我们现在已经养成有困难找服务队的习惯了。”张澄宇直言在服务队身上可以深切地感受到中国共产党为民办实事的初心和使命。

　　和张澄宇深有同感的是威海市天罡仪表股份有限公司供热服务科科长谷超。这阵子为了天罡仪表和哈工大（威海）共建实验室的事情，服务队是忙前忙后，他们的辛苦谷超都看在眼里。

　　“马主任，我们想和哈工大（威海）合作合作，您看看能不能帮我们撮合一下？”春节过后，天罡仪表向服务队提出了想与哈工大（威海）共建实验室的想法。

　　哈工大（威海）是马传模的母校，这里有他的老同学、现任哈工大（威海）研究生处处长张华强。他赶紧与张华强取得联系，说明情况。接下来，就是水到渠成的双方会面。

　　“从我们提出需求到我和张教授见上面，不过几天时间，我完全没想到速度能这么快。”如今谷超回想起当时和张华强第一次见面的场景，还觉得如梦一场。更让他意想不到的是，5月，他们的实验室已经基本搭建完成，这其中还包括因制作设备所耗费的大量时间。

　　哈工大（威海）的平台更大，汇聚了更多的高精尖技术，拥有强大的人才储备，能够为企业提供更为明确的行业导向以及技术支持。同时，高端技术也要与实际生产相结合，最终以产品的形式落地才能获得生命力。哈工大（威海）与天罡仪表的结合于双方都是大有裨益。

　　看着双方合作顺利推进，马传模并未松懈。“咱们还得继续跟踪，每个服务点在不同阶段都会有不同的需求，我们得实时跟进才能第一时间掌握情况，要靠我们的眼睛及时发现问题。”马传模又给队员上起了课。

　　截至目前，民营企业高质量发展服务队高区一队共服务企业7家，两年来累计到企业登门服务、调查研究、参加活动400余次，共为企业办实事、解难题150余件，协助企业申报、验收、推进项目100余个，推送各类新政策、新资讯900余条。因为服务企业成绩突出，2020年，民营企业高质量发展服务队高区一队被市委市政府授予“工作落实攻坚先进集体”，刚刚又被高新区列为建党百年表彰的“两优一先”推荐名单。（来源：威海高新区发布）