6月8日，经开区党工委副书记、管委副主任王清带领部分负责同志和相关镇街、部门单位负责人来到12345政务服务便民热线现场接听市民来电，倾听市民诉求并为市民解答疑问。
现场，王清等负责同志共接听市民来电110余个，涉及住房、市场秩序、城市管理、教育等多个方面，对现场无法立刻解决的事项均记录形成工单，并按照12345热线工作流程办理。
现场接听结束后，经开区立即召开专题会议。现场听取回访电话录音，并将当天受理的问题和12345热线中心梳理的1800余件难点问题进行任务分解和责任落实。
针对这些发生在身边的问题，经开区给出权威解答：
芙蓉花园是否有老旧小区改造计划？
符合改造要求，5年内改造完毕
市民：芙蓉花园是否有老旧小区改造计划。
皇冠街道办事处：芙蓉花园小区为2005年前建成的小区，符合老旧小区改造要求。经开区老旧小区改造为5年计划（2020-2025年），5年内改造完毕。
统一路（齐鲁大道至华夏路）什么时间完工？
预计今年11月份
市民：统一路（齐鲁大道至华夏路）修路的长度多少？什么时间完工？
建设局：预计今年11月份完工，全长1.4公里。
不缴纳相关费用，就不给换发票，这种行为合理吗？
禁止捆绑行为，可直接换取发票
市民：办理不动产证希望物业换发票，却被告知需要先缴纳电梯维保费，不缴纳费用物业不给办理房证的行为是否合理。
建设局：已协同有关部门联系开发商，禁止捆绑行为，可直接换取发票。
西苑学校什么时候开建？
今年启动建设，力争2022年9月投用
市民：万科翡翠公园附近的西苑学校建设计划是否有变，什么时候开建。
教育分局：西苑学校已经列入2021年的建设计划，计划2021年启动建设，力争2022年9月投入使用。
皇冠中学的优先录取条件是什么？
同一学区内优先安排有经开区户口经开区购房人员子女，政策以当年为准
市民：在经开区阳光花园购房，孩子是否可以在皇冠中学就读，皇冠中学的优先录取条件是什么。
教育分局：经开区每年下发当年的学区划分政策，政策以当年政策为准。按照目前的政策，阳光花园属于皇冠中学学区内，同一学区内优先安排有经开区户口经开区购房人员子女，其次是区外户口有经开区购房人员子女。能在哪所学校就读，要根据当年的学区划分政策、新生报名情况及学校学位数确定。
污水外溢至自家门市房咋回事？咋办？
污水主管道水位过高，已加大水厂处理力度
市民：污水外溢至海滨南路的临街市房门内，希望协调尽快清理。
建设局：经落实，该处污水主管道水位过高，现已协调水务集团加大水厂处理力度，确保污水位处于低位，并对该处进行了疏通。（Hi威海客户端记者 仲艳楠 董倩萍）
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