威海干部作风大改进丨医保业务“长辈模式”来了！

      为切实解决老年人运用智能技术困难的难题，给老年人提供更周全、更贴心的便利化服务，威海市医疗保障局积极推进“适老化”改造，推出了医保业务网办、掌办“长辈模式”，也就是老年人模式。下面，一起体验一下医保业务“长辈模式”的网办、掌办办理流程吧。

      网办

      首先，在登录页面输入账号密码，进入威海市智慧医保综合服务平台。

      进入首页之后，最右边有一个功能按钮，点击一下。

      然后再点击老年人模式功能按钮“点我进入长辈模式”。

      点击之后，整个平台就进入了全新的老年人模式，界面字体功能放大，界面更清晰，老年人办理的急诊备案、转诊转院备案等高频医保业务一目了然，老年人操作起来更加“得心应手”。

      如果要退出老年人模式，就点击右边的“退出长辈模式”功能按钮，页面又会进入正常模式。

      掌办

      接下来，我们再一起来了解一下医保业务“长辈模式”的掌办流程！

      老年人可以通过微信主界面，下拉搜索“威海阳光医保”小程序，登录“威海阳光医保”小程序，打开首页之后，即可在右边看到老年人模式功能按钮“点我进入老年人模式”。

      点击一下，即可使整个小程序进入老年人模式。如果想退出老年人模式，则点击“退出”功能按钮，就能恢复到正常模式了。

      在老年人模式的主界面，我们可以看到整个字体都被放大，更加方便老年人阅读。同时，增加了语音搜索功能，在最下边有一个功能按钮“点击我说话搜索”，老年人可以通过点击该按钮进行说话，系统根据语音识别，自动搜索出要办理的业务。

      按住功能按钮，同时说一下要办理的业务大类，比如“备案”，系统自动搜索，会显示多种备案类业务，点击自己要办理的业务，即可进入办理页面。

      考虑到有些老年人没有智能手机或者不会使用“掌上办”方式，“威海阳光医保”小程序后续还会开发亲友代办的功能，通过确定亲友关系，老年人可以由自己的亲友代为办理医保业务，该功能即将上线，请大家及时关注！

      医保业务“长辈模式”的实现，目的是能帮助老年人“足不出户”快速进行医保业务办理，更好地适应社会医保智能化发展。这种“温暖”的阳光医保模式将会持续发力，继续完善，让医保服务更“适老”，让老年人群能够更便利地享受医保服务，给予老年人更多实实在在的幸福感。（Hi威海客户端通讯员 单晖）