环翠区：从陌生人到亲密战友，看疫情防控下的“物业协同”

　　穿上严密的防护服，戴上手套，随身携带酒精喷雾器……这一身“专业”打扮，在环翠区祥云花园小区居民看来已经见怪不怪，这是物业工作人员在为居家隔离和居家健康监测人员回收生活垃圾和口罩。

　　祥云花园小区近期从全国中高风险地区、境外来威返威需居家隔离、健康监测人员有9人，鲸园街道古岭社区党委联合祥云物业祥云花园小区项目部多次商讨疫情防控措施，共同织密小区疫情防控网。 　　面对每天都在产生、需要清理清运的生活垃圾，如何及时、安全处理，成为摆在社区和物业面前的大问题。疫情防控，不容有失，最终鲸园街道决定在区卫健局的统一处理标准之上再升级，按照医疗垃圾的标准进行转运处理。前期由居委会给居家隔离和居家健康监测人员发放黄色医疗垃圾专用袋，在发放前提前贴好标签并标注清楚楼号、房间号，发放标准为1天1袋。相关居民每天在规定时间内将垃圾放在门口，由物业公司安排专人收集，集中投放在医疗垃圾专用桶里。之后，由街道城管办组织专人专车将垃圾集中转运至鲸园社区卫生服务站，并填写《医疗垃圾转运记录表》。到目前，鲸园街道在16个居委会和12个封闭小区设立了28处医疗垃圾专用桶，每天安排专人对专用桶及垃圾车进行两次消杀。

　　在这样的背景下，祥云物业工作人员除了小区出入口的车辆、人员登记、测温，每日的楼道、垃圾桶、车库消毒，又多了一项收集、投放垃圾的工作。
　　从“第二白”到“第一黑”

　　见到吴桐时，她刚送完一趟垃圾脱下防护服，三十几度的高温下，本来就爱出汗的她，已经浑身透湿。

　　“其实哪止收送垃圾这一个活儿啊！”吴桐笑着说，“居家健康监测的业主需要采购生活物品，或者需要购买一些蔬菜，我们都第一时间去给他采购。”

　　身为祥云物业祥云花园小区项目经理，吴桐一直和普通工作人员一样奋战在一线，哪里有需要哪里就有她的身影，这不，夏天还没过完，她就被晒得黝黑。 　　“以前我可是办公室‘第二白’，总在外面走，来不及也不愿意打伞、戴帽子，现在都成了‘第一黑’了……”虽是调侃，但言语间透露出的都是工作的辛苦。

　　吴桐介绍说，小区住着1200多户居民，在疫情防控的特殊时期，“物业人”的工作压力和心理压力都很大，红色物业的堡垒作用就更加凸显。“上级党组织给了我们很大的关怀和帮助，包括前期消毒物资紧缺的时候，街道办事处给我们配发了消毒液和口罩，以及防护服和一次性手套，让我们没有后顾之忧。我们公司的党员也积极发挥先锋模范作用，不怕苦、不怕累，无论值班值守、小区消杀还是提供各项生活服务，永远都冲在最前面。”身为一名党员，吴桐说自己充满了“红色”正能量。
　　从“陌生人”到“亲密战友”

　　物业，是服务居民的“最后一米”。可一开始，“物业干物业的，社区干社区的”，“两不管”工作空白和“谁都要管”重复管理的情况时有发生。

　　“自从‘红色物业’开展以来，我们和居委会的关系由以前的好像陌生人，有了非常大的转变，我们现在是亲密的战友，是合作伙伴，是朋友。”吴桐感慨，“去年的疫情中，我们携手并肩抵抗疫情，保护了小区1200多户居民的安全。今年，我们配合得更加紧密，更有默契了，会主动分担相互之间的责任，做一些我们力所能及的事情。” 　　这种“分担”，让古岭社区党委书记、居委会主任苗晓兰深有感触。古岭社区由祥云花园小区和其他老旧开放小区组成，共有2040户居民，其中祥云花园占了大多数。前段时间集中排查中高风险地区来威返威人员情况，祥云物业三个业主微信群发挥了很大作用，物业公司首先在群里发起“未到过或途经中高风险地区”的接龙，之后对未参与接龙的居民逐一电话询问、逐一登记落实。

　　李忠平是古岭社区网格协管员，也是祥云花园小区居民，她与其他“小巷管家”第一时间加入到电话询问、登记情况的工作中。在物业“大管家”+“小巷管家”的共同努力下，不到两天时间，古岭社区就完成了对所有居民的情况排查工作。

　　“居委会确实挺负责任的，物业和居委会也很配合，经常把一些实时的信息发到业主群里。作为生活在祥云花园的居民，我们觉得特别放心。”李忠平说。

　　党建引领、物业协同，在疫情防控常态化的形势下，社区与物业的强强联合，共同织牢了社区疫情防控网。（来源：中国威海环翠）