“村里越来越干净，柴草垛、垃圾堆、河道垃圾都清理得一干二净。”近日，经开区崮山镇综治中心主任陈法军介绍辖区村里的新变化时说。不仅是环境卫生，社会综合治理、食品药品安全、交通管理、河湖管理、安全生产……自从崮山镇实施网格化管理后，各项基层治理工作都有了新变化。
今年以来，崮山镇党委着眼进一步深化基层治理体系建设，以网格化管理为抓手，把推进“六治融合、一网联动”市域社会治理模式与加快建设“精致小镇·幸福崮山”紧密融合，用绣花功夫推动基层治理更加精细化。
精细管理 打造服务“细胞格”
崮山镇的网格化管理精细到了何种程度？拿庙口村来说，全村划分3个单元格，每个单元格确定几名党员和村民代表负责联系群众，群众有需求很快就能得到反馈。
在庙口村西头显眼位置，张贴了网格公示牌和党员、村民代表联系群众公示牌，公开了庙口村第三单元格包村干部、网格员、单元格负责人以及单元格划分范围、基本职责和专业人员的联系方式。“村民有啥事，直接打公示的联系电话就行。”庙口村党支部委员兼网格员王琛说。
8月4日，庙口村有位村民癫痫病发作，情况危急，家属火急火燎地给网格员打电话。不一会儿，网格员就赶到村民家中，协助家属及时将病人送往医院救治。像这样的事例数不胜数，用王琛的话来说，“如今村里的网格管理划分得这么细致，大小事尽在掌握中。”
崮山镇有21个村居，辖区企业多，与村居交错混合，共划分25个居民网格、13个企业网格和8个海上网格。通过精细划分，将人、地、事、物、组织等各类资源纳入网格化服务管理体系，实现了横向到边、纵向到底、一网统筹。
今年以来，崮山镇在25个居民网格的基础上进一步划分，根据村居大小、户数多少，每个村居又划分3—5个单元格，明确单元格负责人（由村居“两委”干部担任），单元格内由身体条件好、群众基础好的党员或村民代表担任小组长或者联系人，联系带动群众，形成“一人联十户，十人联百户”的服务群众“细胞格”，真正实现用绣花功夫，细化农村管理网格。
下沉一线，难题网格内化解
“小张，你帮我打印一下健康码，我着急去镇上一趟。”“张会计，我过来缴一下厂房的租金。”8月16日上午，崮山镇西村村委大院内，村会计兼网格员张晓艳正忙着为前来办事的村民服务。
帮助村民打印健康码、开展河道巡查、开培训班教老年人用手机、安全隐患排查……用张晓艳的话说，崮山镇的网格员“什么事都能干”。
自崮山镇实施网格化管理后，村会计张晓艳多了个新身份——网格员。担任网格员后，张晓艳肩上的担子又重了许多。拿河道巡查来说，如今正值汛期，早上上班之前，她先去水库周边转一圈，然后在村周边池塘水沟巡视一遍，避免儿童游泳或在周边玩耍，在部分危险水域设置警示标志。
今年2月22日至3月5日，崮山镇开展消防安全隐患大排查、大整改活动，张晓艳先参加全镇集中培训，再挨家挨户检查安全隐患，发现问题立即联系镇职能部门，协助村民进行整改。今年6月份，一名村民被查出尿毒症，张晓艳得知情况后上报村委，为其解决医药费问题，又号召全体村民为其捐款，在全村的爱心帮助下，这名村民顺利渡过难关。
如今，崮山镇建立各级网格联动群互通信息，网格员有事都会在群里通知，村民有困难也能在群里找网格员寻求帮助，切实形成“需求在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格展开”的局面。
闭环处理，村民需求网格包办
今年，崮山镇建立“镇党委—农村工作片—村居党组织（农村网格）—村居单元格—基础格”五级工作落实机制，界定各级网格“收集基础信息、反映群众需求、了解社情民意、化解矛盾纠纷、动员公众参与”五项职责。
网格内的事情首先由网格责任人落实和解决，网格内无法解决的再反馈到村居、片区、镇党委；重点难点问题，由镇党委召开专题会议集中研究，实行领导包案制，主动衔接上下级，沟通协调解决，建立问题闭环处置系统。
南虎口村有村民反映公交站点设置不合理、车次少出行不便的问题，网格员得知情况后，通过村委、片区，逐级反映到镇党委。接到反映问题后，镇党委分管负责人立即协调经开区建设局、威海公交集团现场勘察线路，多次开会研讨，最终确定线路优化方案——103路公交增设南虎口村、北虎口村站点，K7路公交增设五渚河生态城站点。“以前去镇上办事，坐公交车要往南走二里地，现在公交车通到村口，方便太多了。”村民称赞道。
眼下，崮山镇正在构建精细化基层治理网格，统筹党员干部、志愿者、物业管理人员、社会组织等多方力量资源，实现村情民意在网格中掌握、公共服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中化解。（Hi威海客户端记者 陈甜甜）
值班总编：张军涛
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