全市优化整合服务平台提升基层治理效能暨城市基层党建全域提升攻坚推进会议24日举行

 

　　从被确定为首批“全国市域社会治理现代化试点市”，到社会治安满意度测评蝉联全省第一……近年来，我市推广以政治引领、自治基础、法治保障、德治教化、智治支撑、信治激励和网格化服务管理的“六治一网”市域社会治理新模式，走出一条沿海城市推进社会治理现代化的特色路径，群众满意度调查11次位居全省第一。

 

　　解决群众诉求是一场“持久战”。随着经济社会快速发展，全市人民群众对12345热线等平台期待更高，诉求也更为多元。在这样的背景下，推动“1+2+N”民生服务平台优化整合，做到及时、精准、高效地回应群众期待，对我市做好下步工作提出了更高要求。

 

　　聚焦提高基层治理效能，本次会议将采取“现场观摩+推进会议”的形式，看典型学经验，汇众智找对策。会前，我市将组织与会人员现场观摩荣成市社会综合治理联动指挥中心、崖头街道吹哨报道服务中心和台上社区有关做法，会上由荣成市委、环翠区委和经区皇冠街道党工委先后交流发言，推动典型经验“墙内开花、内外都香”。

 

　　平台整合是提高基层治理效能的有力抓手。怎样让群众联系起来更方便，让问题解决的效率更高？荣成市以“三个一”巧妙破题：把全市28条便民服务热线并为1条，把市长信箱、民生110等4个平台整合到民生110指挥中心一处，把网格化治理中心等部门职责整合到社会综合治理服务中心一家。由此，惠民之举变得更加便民。

 

　　这样的“减法”，在基层同样行之有效。崖头街道吹哨报到服务中心整合民生诉求、信访办等10个职能科室，建成镇级社会治理办件大厅，实现“一站式”办理。2020年底成立以来，接受的4800多件诉求按期办结率达到100%，减掉了繁琐的办理流程，得出了群众的满意度。

 

　　平台体系再优化，也要靠人去落实，加强党建引领，能有效避免问题解决卡在“最后一公里”。荣成市崖头街道台上社区作为崖头街道第二大村改集中安置社区，探索出党建全统领、力量全下沉、事件全感知、服务全覆盖的“四全”网格工作模式，把更多力量投入到抓落实的第一线，在安置后顺利实现村居融合、生活融入、情感融洽，成为我市管理安置社区的生动实践。

 

　　基层治理不能“一阵风”。在推广典型的同时，我市也及时总结典型背后经验做法，将其固化为长效机制，实现“当下改”和“长久立”相结合。会上，将印发《关于进一步加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》《关于加强新时代党建引领城市基层治理的实施意见》等征求意见稿，进一步探索完善有关制度，提高市域治理社会化水平，给广大群众带来更多获得感幸福感。（Hi威海客户端记者 初佳伦）