评论丨在优化整合中提升基层治理能力水平

    “一个平台汇集、一套规范处置、一哨联动办好、一库综合研判、一体督导考核……”荣成市平台优化整合、“一网通办”的做法，实现了民生诉求高效受理、联动指挥、处置及时，进一步提高了群众诉求受理、办理、反馈的效率和效果，群众满意度显著提高，为全市进一步优化整合民生服务平台提供了借鉴。

    近年来，围绕提升基层治理效能，我市坚持党建引领，主动探索创新，构建了“六治一网”社会治理模式，建立“镇街吹哨、部门报到”等机制，分类抓好基层党组织建设，在提升基层治理能力、推进基层治理现代化上不断迈出新步伐，在全省、全国创出了一批威海经验，打造了特色威海品牌。

    服务群众没有天花板和休止符。进入新发展阶段，层出不穷的新问题新情况，对基层治理体系和治理能力提出了新的更高要求。比如，虽然简政放权、便民服务等举措不断，但群众诉求长期得不到有效解决等问题仍不同程度存在；我们不缺海量的大数据，但缺乏收集、分析、应用和管理这些数据的统筹手段；尽管12345政务服务便民热线、网格化服务管理信息系统和数字城管三大平台侧重点有所不同，但存在交叉重叠、多头调度、数据共享共用差等问题。从问题导向来说，优化整合服务平台，是当前补短板、固根基，提升基层治理实效的切入点和关键处。

    党的领导是做好各项工作的根本保证，也是加强基层治理的最大优势。要解决好现实问题，必须始终坚持党建引领，坚持党对基层治理的全面领导，把党的领导贯穿基层治理全过程、各方面，发挥好党员的先锋模范作用，加强以党群服务中心为主体的村（社区）综合服务设施建设，吸纳各类市场主体、社会力量积极参与，形成工作合力。

    抓基层治理，必须解决实际问题，最终让群众满意。今年以来，我市将“12345”等民生服务平台的作用发挥作为需要高度关注、着力解决的重要问题之一，提出“1+2+N”的优化整合思路，通过“12345热线+网格化+数字城管”，打通体制机制障碍，构建统一的服务平台，及时、精准、高效地解决好群众各类诉求。

    优化整合各类平台的初衷就是服务群众，最终目的是通过平台数据共享、力量整合、机制协同，解决群众反映的棘手问题和疑难杂症，化解日积月累的难点痛点，高效解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。优化整合各类平台的过程也是改革攻坚的过程，需要各级各部门的协调联动，调动所有人的能量，共谋一事，共建一城，积极协作配合，推动机制顺畅运行，真正做到让居民诉求“件件有回音、事事有落实”，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（Hi威海客户端记者 孙世超）