8月24日，市属国资国企“学典型、促发展”比学赶超活动部署推进工作会召开。会上，威海市水务集团中心区供水公司、威海市安通停车服务有限公司等8个单位分别作典型交流发言，进一步推进比学赶超活动在国资国企系统走深走实，提升工作标准、创新工作方法、加强攻坚突破，推动市属国资国企高质量可持续发展。
今年以来，市国资委按照市委、市政府部署要求，围绕“国企改革三年行动”，紧密结合对标行业一流管理提升行动，开展了比学赶超活动，在深化改革、提高效益、防范风险、提升服务等方面，深入查找问题短板，聚焦重点难点堵点，全力实施攻坚突破，不断把国资国企系统的比学赶超活动引向深入，各项工作取得明显成效。
威海市水务集团中心区供水公司：
“五降”行动提升供水保障服务
威海市水务集团中心区供水公司担负我市主城区供水管网巡查维修监管、供水水表查抄催收等基本职能，处于服务社会、服务民生最前沿，直接服务用户21万余户。对标国内先进水务企业，中心区供水公司以精益管理推动提质增效，全面开展“降热线数量、降管道故障、降停水次数、降漏损率、降安全风险”五降行动，细化29项具体措施，补齐供水领域管理服务短板，提升保障水平，不断增强市民无忧用水获得感。
截至目前，中心区供水公司已建立网格75个、微信群731个，联系物业54家，入户服务居民18.5万户，帮助群众解决涉水诉求1000余件，热线数量同比下降20%。
威海市安通停车服务有限公司：
科技赋能 打造城市停车典范
威海市安通停车服务有限公司以“深化发展智慧停车产业，打造民生服务科技企业”为工作主线，积极开展停车管理的改造升级和服务优化，打造智慧停车综合服务平台，创新推出社会车场管理合作模式，开拓建筑智能弱电工程业务，系统解决了传统人工管理弊端。
目前，我市停车累计管理车位2.2万余个，注册用户超18万人，停车收费率达到了98%，电子支付率达99%，各项经营指标处于行业领先水平。“威海停车”智慧停车项目入选山东新型智慧城市“惠民”优秀案例，实现了经营质量、经营规模与社会服务的共同提升。
威海热电集团高区供热公司：
23项整改措施实现服务“零距离”
威海热电集团高区供热公司以供热为民、百姓满意为落脚点，提升服务意识，搭建起供热服务平台，拓展供热进网格等便民通道，筑牢民生供热保障防线。通过开展电话回访、用户走访，高区供热公司了解群众对供暖的评价和采暖需求，以热线投诉的落实处理为切入点，查找供热用户的难点问题，解决意识不到位、服务不到位的痛点问题，累计拨打回访电话1100多户，回访率达到100%，入户走访解决重点用户问题50多次，归纳共性问题11大类，制定并组织实施具体整改措施23项。
威海公交集团鲁东驾培公司：
对标先进 开创经营新模式
威海公交集团鲁东驾培公司围绕行业发展实际，在提升驾驶培训专业化、标准化、智能化水平的同时，积极创新挖潜、精细管理，降本增收成效显著。面对驾培行业转型升级的“瓶颈期”和攻坚期，公司向省内先进驾培公司学习经验，聚焦需求不断优化服务，将经营方式从规模扩张向提质增效转变，坚持为学员提供优质服务，在多个训练队增设“红色驿站”，为参训学员提供舒适的休息场所。今年上半年，公司招收大型车辆学员数量同比增长47%，自动挡车辆学员数量同比增长68%。
威海北洋光电信息技术股份公司：
打好改革“组合拳” 突破瓶颈解难题
行业前瞻性预判不准、产品战略路线不清、应用场景和市场重点分析不透，面对这些发展梗阻，威海北洋光电信息技术股份公司聚焦图书档案方向，科学确定发展目标，沿着改革路线图，密集开展一系列专题活动。公司以管理创新为根基，以自主研发为动力，以市场开拓为龙头，巩固既有业务优势，积极辐射新兴市场，将提升图档产品的标准化、推进项目尽快落地等作为改革重点，积极找差距、查不足，定对策、促改革，打出一套“组合拳”，切实破除发展瓶颈。
威海鲲翔股权投资基金管理有限公司：
念活“三字经” 赋能产业升级
威海鲲翔股权投资基金管理有限公司不断强化基金管理，努力提升投资效益。积极寻标对标国内同行业龙头机构，坚持深耕威海、市场化运作，以“产业引导、产业培育、产业投资”为导向，撬动专业机构、社会资本进入我市，助力我市产业升级。目前，产投集团围绕全市产业发展重点，累计设立20只子基金和产业基金，完成60多个项目的投资，其中投向本地企业占总投资额的48%，部分投资项目已实现收益。
威海文旅集团文化传播有限公司：
“三个一”推进文旅产业高质量发展
威海文旅集团文化传播有限公司以青岛旅游集团为赶学对象，学习青岛奥帆中心运营管理、休闲度假产品打造、旅游资源整合等方面先进经验，推进架构组建、思路转变和职责界定，边组建、边思考、边谋划。做强一个存量，加快推进刘公岛提档升级；实施一次整合，运营千里山海自驾旅游公路；实现一个转型，推动全市文旅产业数字化转型，“三个一”推进我市文旅产业高质量发展。
威海交通场站管理有限公司客运中心威海站：
“121”打造精致客运枢纽
秉持“为威海奉献一个美丽温馨的城市会客厅”的使命，交通场站威海站对标学习常州客运枢纽站先进服务理念和滁州车管中心公车管理经验，实施一个文明窗口、两个服务品牌、一道安全防线“121”比学赶超工程，在疫情防控和精致服务建设方面实现了新突破新提升。场站各志愿服务队累计帮扶重点旅客973人次，帮寻旅客遗失物品2237件，收到感谢电话、感谢信等181次，成为展示威海文明城市、精致城市形象的重要窗口。2020年，公司社会满意度达到99.84%。（Hi威海客户端记者 李万玉/文 图片来源：威海国资在线）
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