9月7日，威海市行政审批服务局党组成员、副局长王铁军带领区市局分管领导和相关业务部门负责同志到12345政务服务便民热线现场接听市民来电，倾听市民诉求并为市民解答疑问。
现场，王铁军等负责同志共接听市民来电10余个，涉及企业登记、网约车办理等多个方面，对现场无法立刻解决的事项均记录形成工单，并按照12345热线工作流程办理。
现场接听结束后，市行政审批服务局立即召开专题会议。现场听取回访电话录音，并将当天受理的问题和12345热线中心梳理的难点问题进行任务分解和责任落实。
针对这些发生在身边的问题，市行政审批服务局给出权威解答：
1.外地牌照车可否在威海办理营运证？
不能
市民：外地牌照车辆是否可以在威海办理营运证，从事网约车工作？
市行政审批服务局：根据《威海市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》相关规定，从事网约车经营的车辆，应在本市行政区域内注册登记，且初次注册登记日期至申请网约车经营时未满3年，使用性质登记为预约出租客运，因此外地牌照的车辆不能在威海办理车辆营运证。
2.变更工作签证的流程是什么？
备齐材料后可全程网办
市民：我是荣成市科创大厦歌尔创客数字创意科技有限公司负责人，公司招聘的外籍人员原在潍坊工作，需变更工作签证，咨询办理流程及携带资料。
市行政审批服务局：外籍人员变更工作单位需要提交的材料：①工作许可证注销证明；②原单位推荐信；③劳动合同；④申请表；⑤护照首页、工作类居留许可，该事项注册企业账号后可登录山东省人民政府网全程网办。
3.驾驶4.5吨以下货车需上岗证吗？
不需要
市民：我有一辆4米6的带斗货车，车辆总质量在4.5吨以下，咨询驾驶该车辆是否需要上岗证？
市行政审批服务局：根据交通运输部办公厅《关于取消总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路运输证和驾驶员从业资格证的通知》，驾驶上述车辆不需要上岗证，驾驶总质量超过4.5吨的普通货运车辆需要上岗证。
4.护士证变更到哪办理？
到其医疗机构所在地审批机关办理
市民：我想咨询下护士证变更到哪里登记办理？
市行政审批服务局：护士证变更应由护士本人在其个人护士电子化系统申请，其所在医疗机构在医疗机构护士端同意后，打印申请表，再出具聘用证明，到其医疗机构所在地审批机关办理。
5.二类医疗器械如何办理备案？
可按流程进行网上备案
市民：我想从事医用面膜业务，属于二类医疗器械需要备案，想咨询需要在哪个部门办理备案，如何办理备案？
市行政审批服务局：经营医用面膜，首先需由生产厂家提供该产品属于二类医疗器械的产品注册证和生产许可证，厂家能提供，就需要进行二类医疗器械经营备案，可以在山东省人民政府网搜索“第二类医疗器械经营备案”，查看并准备指南中所需要的材料电子版，并在“进入办理”链接下进入“山东省食品药品行政许可办理平台”进行第二类医疗器械经营备案申请。（Hi威海客户端记者 张雅文）
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