8月29日凌晨1点左右，环翠区温泉镇派出所接到报警电话，有一位老人在崮山镇成大路大桥附近拾荒。民警赶到现场后立即将其送至救助站。经过反复询问，工作人员发现受助者对“老家在哪儿”“来威海多长时间了”等进一步的问题都要经过长时间思考，最后只说出自己是河南谢庄村。在反复交流中，工作人员初步甄别此人可能存在智力问题，在做过入站登记后，将受助者安排在入站隔离区进行单独隔离。
第二天，值班人员将夜间情况告知救助站寻查科科长邢燕飞，邢燕飞立刻将此人信息报告给疾控中心以便尽早安排核酸检测，又跟此名受助者做了进一步沟通，得到了老人是商丘市虞城县人的线索。
有了这些线索，邢燕飞马上联系商丘市救助管理站，希望尽快核实老人信息，让老人尽早返乡。商丘救助站通过与谢庄村村书记联系，落实老人确实是虞城县利民镇谢庄村人，真实姓名为谢银良，已离家多年。落实好信息后，按救助流程应及时护送老人返乡，但因虞城县8月28日才刚降为中风险地区，为保障受助人员生命安全，工作人员先将老人安排在救助隔离区单独隔离，等河南高中风险地区清零以后再护送返乡工作。
9月6日上午，工作人员联系商丘救助站，得知可以护送老人返乡了，就立即购买了当晚从威海出发的火车票，踏上了返乡的路程。
9月7日早上，返乡的列车停靠在商丘站，老人回到了阔别已久的故土，听到熟悉的家乡话，老人有些茫然也有些欣喜，连连向护送他回家的工作人员鞠躬道谢。“救助工作虽然艰辛，但再多的困难也阻挡不了民政救助人为民办实事的决心，帮助每一位求助人员回家就是我们的责任与担当。”邢燕飞动情地说道。（Hi威海客户端通讯员李英俏 秦帅）
第二天，值班人员将夜间情况告知救助站寻查科科长邢燕飞，邢燕飞立刻将此人信息报告给疾控中心以便尽早安排核酸检测，又跟此名受助者做了进一步沟通，得到了老人是商丘市虞城县人的线索。
有了这些线索，邢燕飞马上联系商丘市救助管理站，希望尽快核实老人信息，让老人尽早返乡。商丘救助站通过与谢庄村村书记联系，落实老人确实是虞城县利民镇谢庄村人，真实姓名为谢银良，已离家多年。落实好信息后，按救助流程应及时护送老人返乡，但因虞城县8月28日才刚降为中风险地区，为保障受助人员生命安全，工作人员先将老人安排在救助隔离区单独隔离，等河南高中风险地区清零以后再护送返乡工作。
9月7日早上，返乡的列车停靠在商丘站，老人回到了阔别已久的故土，听到熟悉的家乡话，老人有些茫然也有些欣喜，连连向护送他回家的工作人员鞠躬道谢。“救助工作虽然艰辛，但再多的困难也阻挡不了民政救助人为民办实事的决心，帮助每一位求助人员回家就是我们的责任与担当。”邢燕飞动情地说道。（Hi威海客户端通讯员李英俏 秦帅）
值班总编：张军涛
复审：颜燕军
编辑：张雅文
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