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崮山镇:小小网格员 服务群众“贴心人”

2021-09-19 编辑: 威海新闻网·Hi威海新闻客户端
  作为基层治理的信息采集员、走访巡查员、政策宣传员、便民服务员、事项督导员,经开区崮山镇网格员当好政府和群众之间的纽带,用脚步丈量网格,用责任守护平安。
  多方联动,助走失老人回家
  9月6日晚10点,庙口村网格员接到村民的电话,“我老伴走丢了,到现在没回家,这可怎么办?”在网格员的安慰下,村民这才慢慢道出了事情的经过。原来村民的老伴儿今年已经75岁高龄,患有轻微老年痴呆,发现老伴失踪后,找了一晚上也没找到,这才求助网格员。了解情况后,网格员立即与驻村派出所联系,终于在晚上11时左右找到了走失老人。当网格员和民警将老人送回家时,村民对他们认真负责的态度表示非常感激。
  汇聚民情,解民“所需、所盼”
  近日,五渚河社区网格员在走访过程中了解到,社区居民多为60岁在五渚河定居安享退休生活的老人,对崮山的风土人情不甚了解,社区居民业余活动不够丰富。网格员将这一情况及时上报,经社区两委反复研究,多方协调,于9月10日上午组织了社区居民30余人,先后参观了沙龙王的花饽饽加工厂、岭西村史馆、邵家庄村的无花果加工车间以及镇党群服务中心,品尝崮山的土特产品,感受崮山的历史文化,大大提升了社区居民的归属感、荣誉感和幸福感。
  倾听诉求,解民忧纾民困
  家住渠崖的邹德奇老人是村防火卡点的值守人员,也是村里的五保户,其子长期住在医院疗养,因此独居老人邹德奇一直是渠崖村网格员的重点关注对象。近日,网格员走访老人时,了解到老人前段时间摔了一跤,无法到防火卡点值守,失去了唯一的经济来源,再加上住院的花费,老人的生活更加困难,崮山镇相关部门高度重视,经过了解核实,老人的家庭情况符合补助政策,因腿脚不便,工作人员上门为他办理了申请手续,目前,补助款项已打到老人银行账号,解决了老人的燃眉之急。
  服务群众无小事,一枝一叶总关情。崮山镇网格员始终以为民服务的“初心”深耕网格责任之田,紧盯群众“操心事、烦心事、揪心事”,实现“人在格中走,事在格中办”,争做服务群众的“贴心人”。(来源:威海经区崮山发布)
值班总编:孙
复审:颜燕军
编辑:岳