怡园街道：“1+25”，开启信用超市“连锁模式”

　　10月1日上午，高新区怡园街道信用超市正式对外开放。自此，怡园街道25个社区万名志愿者，可使用“信用积分”，兑换商品。

　　当天一大早，滨州街社区志愿者于喜英就来到信用超市，向工作人员详细了解兑换流程。“我们只要提供一下个人信息和积分，就可以根据积分选择对应价格的商品，这种形式特别好，既是对我们参加志愿活动的肯定，还能让我们得到实惠。”于喜英高兴地说。

　　信用体系建设是威海市委、市政府确定的24个高度关注、着力解决的问题之一，也是文明典范城市创建的题中之义。强化信用建设，赋能基层治理，怡园街道党工委高度重视，全力推进，将信用建设与志愿服务相结合，探索建立“1+25”信用工作模式，搭建起“平台共享，全域覆盖”的信用应用体系，为社区治理注入“信用基因”。

　　信用建设是文明城市建设的重要内容,也是推进社区治理的有力抓手。怡园街道位于高新区核心建成区，辖区面积26.3平方公里，下辖25个居民委员会，总人口数22万人，是信用建设的重要阵地。

　　在这一背景下，如何实现社区信用建设全覆盖，最大限度激活社区活力、带动居民热情，成为怡园街道党工委深入研究的课题。

　　立足社区多、面积大的特点，怡园街道党工委确定——摒弃“家家建超市”的重复动作，通过“建设一处实体超市，打造一个网上共享平台”的方式，将25个社区穿珠成线、连点成片,打造“1+25”信用超市“连锁模式”。

　　“1”即一个处实体超市。走进位于滨州街社区的信用超市，货架上整整齐齐摆放着洗衣液、卫生纸、米面油等日常生活用品。商品下方贴的不是售价标签，而是信用积分的数值。

　　“25”即怡园街道辖区所有社区。为让各社区志愿者都能享受信用积分“红利”，怡园街道以实体超市为依托，开发了全市首个连锁触摸式自选平台。该平台拥有积分查询、信息共享、自助兑换等功能，可实现25个社区志愿者共用共享。

　　“平时，社区志愿者通过连锁触摸式自选平台，就可以自主选择想兑换的商品。平台再将兑换的商品统一配送到社区，由社区发放给志愿者。”怡园街道办事处有关负责人介绍说。

　　“实体+虚拟”联动、“线上+线下”同步，怡园街道以“1+25”运作模式，实现了信用“进社区”全覆盖。

　　信用“分”明，爱心有“价”。怡园街道将信用作为推动社区治理的切入点，把志愿活动与个人信用挂钩，积极倡树爱心向善、诚实守信的良好风尚。

　　“我参加志愿服务有积分，这次被评为社区好媳妇也可以加分，信用积分就是我的另一张‘身份证’，非常有意义。等积分攒够了，就可以登录自选平台，像逛超市一样，去选择自己喜欢的商品。”寨北社区志愿者宋吉玲说。

　　按照“信用+志愿服务”模式，怡园街道借鉴全市“海贝分”评价维度，细化社区“道德分”评价标准，并根据治理实际不断拓展信用惠民应用场景，为辖区志愿者建立了“信用积分卡”。

　　在评价标准中，加分指标涵盖了尊老爱幼、邻里互助、见义勇为、助人为乐、爱护公物、城市守信、志愿服务等方面，每一方面都明确了赋分标准。比如参加志愿服务时间累计达到10小时，加2分；达到20小时，加5分；达到50小时，加10分。以此类推，50分为封顶分。

　　评价标准还明确了减分项目，涉及遵纪守法、爱护公物、保护环境、公共秩序、尊老爱幼、夫妻和睦等方面。例如：不按规定停放车辆、堵塞消防通道或阻碍他人正常通行屡教不改的，视情况减2分到5分。

　　为深入推进信用“进社区”，放大“信用身份证”效能，怡园街道以“道德分”为标准，加强信用结果的应用，明确辖区“海贝分”超过1000分的居民，在“信用超市”购物都可享受九五折优惠，让信用变为“看得见的资产”，放大“信治”磁场效应。

　　9月24日，滨州街社区首批8位“好邻居”调解员正式上岗，将发挥他们贴近群众的人缘、地缘优势，就地化解居民之间的矛盾，在社区编织一张“调解网”。

　　滨州街社区是老旧小区的代表，硬件破损、物业管理、公共部位维修、环境卫生等方面的群众诉求和矛盾较多。以信用建设为契机，滨州街社区召开信用议事会，让党员代表、居民代表组成调解队，并根据他们调解情况进行积分奖励，鼓励更多居民参与自治。

　　“积分不仅能兑换物品，还变成了一种荣誉。现在大家凑在一起，聊的最多的是谁有获得多少积分，谁的积分最多，拿着自己获得的积分，挑选心仪的商品，是大家心中的一大乐事儿。”志愿者宋彩莲如是说。

　　目前，怡园街道在寨北、后峰西、滨州街、后峰西、恒泰街、寨北、古山、钦安等社区试点信用制度、信用议事、信用惠民等措施，探索出更多的“信用+”管理模式。

　　信用建设提振了社区居民的“精气神”，正推动居民自治从“推着干”向“比着干”“争着干”转变，蹚出了一条基层社会治理的新路径。（Hi威海客户端通讯员 王玲）