张村镇启动2021年联系服务群众工作

　　会议强调，要坚持群众路线。始终站在人民群众立场上开展工作，要会说群众语言，把握走访的重点、交流的要点，学会用通俗易懂、简洁明了的语言回答群众的问题，解答群众的疑惑，让群众觉得可交流、可深谈。以“五位一体”社区治理共同体建设和“吹哨报到”全响应机制建设为契机，变群众上访为干部下访，深入一线与群众面对面、心贴心，问需于民、问计于民，不断增进与群众的感情，赢得群众的理解和支持。

　　要坚持问题导向。以群众反映的问题为靶向，确保每一条意见建议都及时办理回应，每一个复杂难点问题都认真研究处置，每一类制度机制问题都有所理顺和突破。对各类热线平台反映的难点问题及时跟踪督办，各部门要切实担起主管责任，为联系服务群众工作开展提供强有力的业务指导和政策支持，并切实解决职责范围内的各种问题。

　　要强化监督问效。严格落实干部作风大改进行动、“三问三查三改”和“不担当不作为乱作为”问题专项整治活动要求，采取电话回访与实地查证相结合的方式，对入户遍访到位率、群众反馈问题整改等情况进行跟踪督导。

　　要加大宣传力度。对工作中涌现出的典型案例、先进人物事例予以宣传推广，充分运用微信公众号、微博、社区居民微信群、报纸报刊等各种媒体，全面展现张村镇党委政府贯彻落实以人民为中心发展思想所取得的成效，切实提升群众获得感、幸福感、满足感。

　　据了解，张村镇已组织机关干部、社区和合作社工作人员、网格员、小巷管家等力量投入到第四季度社情民意大走访活动中，在宣传好党委政府民生保障政策和工作成果的同时，深入了解群众对基本公共服务的意见建议，最大限度争取群众的理解、认可、支持。

　　民生无小事，点滴见初心。张村镇将围绕生态环境、居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会保障等基本公共服务领域，以实际行动打通服务群众的“最后一公里”，把联系服务群众工作落到实处，着力形成“察民情、听民声、解民忧、汇民智”的常态长效机制，让张村镇发展更有“温度”，居民幸福更有“质感”。（来源：张村在线）