田和街道召开第四季度联系服务群众工作部署会

　　会上，田和街道党工委副书记郑超宣读了《田和街道联系服务群众工作方案》，并对大走访活动进行了具体安排部署。街道党工委书记李明传达贯彻全区深化干部作风大改进暨服务联系群众工作会议精神，对大走访活动进行总结并对重要事项进行强调。

　　会议指出，此次大走访活动要与党史学习教育紧密结合起来，与作风建设大讨论大反思大提升活动紧密结合起来，要聚焦群众密切关注的重点问题，进门入户访民情，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。走访入户工作不但要“走心”，还要“留心”，不但要有“数量”，还要有“质量”。全体机关干部要切实发挥主体作用，迅速有力行动，各司其责、互相支持，扎实推进大走访活动顺利有序开展。

　　会议要求，要统一思想，提高认识。此次活动，联动性强、覆盖面广，要充分认识此次活动的重要性和必要性，严格按照职责分工，进一步明确工作任务，细化工作方案，精心组织实施，把走访任务分配到每一个人，确保“应走尽走、不漏一户”；要真走实访，访出温度。街道主要领导、班子成员要下沉一线，充分发挥表率作用，全体机关干部、各社区要带着感情入户，把群众当家人，沉下心来好好交流，真正了解群众的所思、所想、所盼，要把政策宣讲、解疑答惑贯穿于大走访全过程，用群众语言宣传惠民政策、街道工作实绩，提高群众对街道经济社会发展情况的知晓度和满意度；要掌握政策，细致解答。要对群众满意度涉及的生态环境、居住环境、文体服务、基础教育、社会治安等内容了解掌握。要认真研究、准确把握，有针对性地开展好工作，绝不能信口开河、敷衍了事；要会说群众语言，耐心沟通。在走访过程中要把握走访的重点、交流的要点，学会用通俗易懂、简洁明了的语言回答群众的问题，解答群众的疑惑，让群众觉得可交流、可深谈，能够主动去熟悉了解掌握全街道经济社会发展状况，自觉竖起大拇指点赞说“满意”；要落实责任，抓好问题分析整改。要坚持边走访、边回应、边整改，切实让群众看到我们解决问题的决心。对收集的意见建议要做好分类，并建立工作台账，实行销号管理方式，为群众一件一件梳理，一心一意解决。要强化督导检查，通过暗访检查、电话抽查、定期通报等方式，加强工作调度，确保大走访活动走深走实。

　　会后，田和街道机关干部、社区工作人员、网格员、志愿者等立即落实会议精神，下沉到各社区开展走访，拉开了田和街道第四季度群众满意度大走访工作帷幕。（来源：田和e家）