“风大，请立刻消除隐患”“云梯正在协调”……日前，在南海新区滨海街道蓝湖社区金猴南海名居小区，社区网格员在日常巡查中发现某栋楼一住户的空调防护窗悬挂在半空中，随时可能坠落，存在安全隐患。
为及时消除隐患，确保群众安全，社区、街道派网格员和物业工作人员第一时间值守在该栋楼楼下，告知途经居民注意安全。面对业主们在网格微信群里询问该问题进展，街道和社区工作人员第一时间给业主们答复，告知他们正在全力协调解决这一问题。
由于涉及问题的住户在外地不能及时赶回，无法从楼内拆除悬挂物，滨海街道迅速协调建筑公司，调度云梯拆除防护窗。不到半小时，云梯到位，仅仅十几分钟，半悬的防护窗便被拆卸下来。
“办事迅速，很感动！”“好样的，点赞！”……在街道、社区、物业等的多方配合下，从发现隐患到问题解决，用时不到一小时，得到了居民们纷纷点赞。
第一时间解决群众提出的需求，一次次主动上门服务，是深入推进“我为群众办实事”实践活动的具体行动。“大伙认真观看宣传视频，了解一下养老、医疗、教育等方面的惠民政策，还有有奖问答活动等着你们呐！”10月11日晚，在南海新区江南城小区，一场趣味性强、互动性高的宣讲活动引来不少居民的积极参与。
为把各项惠民政策送到群众手里，南海新区公共服务局汇集了涉及民生的近百条好政策，创新举办了“威海南海健康行”老有所依、弱有所扶等民生社会保障宣讲活动，通过有奖问答、线下与线上答题相结合等模式，让群众更好了解养老、社会保障、社会救助等方面的具体政策。
南海新区还动员部门、镇街、社区，全面开展“大走访”活动，干部入户、政策进门，让惠民政策实现普惠性传播。目前，南海新区民政系统累计走访2598人次，发放宣传材料3660份，为特困人员提供“六助”服务828人次。（Hi威海客户端记者 王文欣 通讯员 王晓根）
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