凤林街道：立查立究解难题 立行立改办实事

　　10月10日，蓝山社区网格员在走访过程中接到居民的反映，居民楼外侧墙体有裂缝，本单元楼顶墙体开裂，有坍塌危险，存在重大安全隐患，社区工作人员第一时间进行实地查看。

　　因为该楼栋紧挨道路，每天经过的居民较多，为确保安全，社区工作人员在该楼栋单元外墙上张贴醒目的温馨提示，并拉上警示线，安排专人引导，请居民们绕道而行。同时，请来专业施工人员进行现场勘查，制定修缮方案，把开裂的墙体铲除并用水泥将墙面进行平整。

　　新都花园社区桐顺路在蓓蕾幼儿园向南贯穿丽景健康花园、盛德小区等共4个生活小区，是居民出行与蓓蕾幼儿园家长接送学生必经道路。平日道路两侧停满车辆，道路狭窄无法错车，严重影响通行。从盛德门口向北转弯，120多米长，平日2分钟的路程，早晚高峰期，居民回家要40多分钟，拥堵产生刮擦也时有发生，让居民心堵，也让回家的路变得遥不可及。

　　为此，凤林街道联合交警三大队、社区，多次现场查看，共同研讨解决方案，最终在路中间安装隔离栏，让道路两侧随意停车现象得到有效遏制。

　　10月14日，蓝山社区在入户走访过程中接到居民反映，蓝山小镇3号楼后下水道堵塞问题，给楼上住户造成了很大不便，严重影响了居民正常生活。了解后情况后，蓝山社区第一时间启动“1＋X＋N”网格联动机制，联系物业第一时间为居民疏通了下水道，将堵塞在下水道内的垃圾全部清理干净，从源头上解决了下水道堵塞的根本原因，赢得了居民纷纷点赞。

　　群众无小事、点滴暖人心，最重要的就是把“小事”办好，将“好事”办实，截至目前，凤林街道通过联系服务群众入户走访过程中群众反映的问题已立查立改106条，并对第四季度入户遍访所收集的问题做到件件有反馈、事事有回音。（来源：凤林街道）