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张村镇:入户走访听民声 登门问诊送健康

2021-10-20 编辑: 威海新闻网·Hi威海新闻客户端
  随着“千人大走访暖心工程”活动的持续开展,环翠区张村镇卫生院职工迅速行动起来,以门诊和住院患者为重点走访对象,利用休息时间,积极走访。大家通过参加义诊活动,举办座谈会,走访收集意见和建议,将健康教育、医保政策以及就诊须知等带到千家万户,在群众中架起了一座“连心桥”。
  10月11日,张村镇卫生院院长刘向阳走访了住在姜家疃村的刘女士。刘女士曾在张村镇卫生院门诊就诊,对医院的环境及各项服务都很满意,并夸赞医护人员的服务态度好、医术高。走访中,刘向阳还针对刘女士提出的医保问题,进行了耐心解答并宣传了医疗卫生相关政策。
  “母亲的假牙掉了,这几天都吃不下饭,老人家行动不便,不能下床去医院,给我们愁坏了。”在走访中,医护人员收集到和美家园夏女士的女儿反映母亲牙齿的问题,立即上门帮夏女士取模,帮她把假牙安上。“这个大走访活动办得真是太好了,医护人员上门服务,帮我母亲解决了牙齿问题。”夏女士的女儿满意地说。
  10月14日,结合大走访活动,张村镇卫生院积极参加在柳沟公园广场举行的“诚信助老 情满重阳——爱心义诊”活动,现场为辖区老年人提供健康义诊、中医把脉、口腔检查,并通过前期“大走访”摸排的情况,为行动不便的老年人、特殊人群进行上门义诊服务。在活动现场,中医科医生张庭热情接待每一位前来就诊的老人,为他们量血压,问诊把脉,认真答疑解惑,并发放健康教育宣传单页。
  10月16日,张村镇卫生院召开“千人大走访暖心工程”座谈会,与患者“零距离”倾听,面对面交流。在座谈现场,居民们就医院的各个方面谈了切身感受。70多岁的衣女士说,在住院期间,中医科医护人员认真负责,主动热情,随叫随到,设身处地为患者着想,感觉十分温暖。
  “咱医院缺少能做核磁共振和胃肠镜的设备,每次都要去市里就医太麻烦,老年人很不方便。”针对刘先生提出的问题,张旭涛表示:“目前张村镇卫生院北院区正在装修改造,在CT室旁预留了做核磁共振的地方,医院也正在积极与威海市立医院对接胃肠镜,能开展检查后第一时间通知到您。”针对大家提出的门诊慢性病医保报销问题,戚晓丽也现场一一解答,与会代表非常满意。
  张村镇卫生院将以走访活动为契机,用心聆听群众心声,积极汇总患者提出的意见建议和反馈的问题,不断优化服务流程,提升医疗技术水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。 (Hi威海客户端通讯员 马玮鸿 文/图)
值班总编:张军涛
复审:颜燕军
编辑:梁美娜