这是一次强化宗旨意识、厚植为民情怀的生动实践；这是一场转变工作作风、接受群众“检阅”的全员行动。
在当前开展的群众大走访中，20家区直部门单位深入怡园街道，走进各自联系服务群众的社区，挨家挨户进行走访，用心倾听百姓呼声，主动认领问题清单，着力办好为民实事，用“辛苦指数”换取群众的幸福感、满意度。
敲开“家门”，打开“心门”
弄清楚群众想什么、盼什么
区直部门单位“联姻”社区，是高新区推动联系服务群众常态化、提升群众满意度幸福感的重要举措，也成为此次群众大走访的重要力量。
按照区里的统一安排，高新区纪工委、党政办公室、党群工作部等20个区直部门单位与怡园街道25个社区结成对子，开展常态化联系服务工作。
党员干部“沉下去”、社情民意“浮上来”、群众满意才能“升起来”。各区直部门机关干部扑下身子，耐住性子，与居民结对子、交朋友、攀亲戚，弄清楚他们心里真正想的是什么、盼的是什么。
“‘亲戚’越走越亲，感情越来越深。”这是高新区党政办公室包扶怡海园小区后，不少居民的真实感受。
忙完一天的工作后，穿上一件蓝马甲，直奔联系服务群众社区，继续“上班”……从10月9日开始，高新区党政办公室工作人员来到怡海园小区入户走访，倾听民意。
“高新区党政办公室领取了400户的任务，这几天领导带头，工作人员利用休息时间，不分白天晚上进行走访，居民都很感动，心里也很温暖。”怡海园社区居委会主任宋晓辉介绍说。
到社区去，到居民中，高新区党群工作部在寨北生活区走访时了解到，小区小广场缺少休闲座椅，给居民日常活动带来不便。急群众之所急，解群众之所难，高新区党群工作部立即展开为民纾困解忧行动：广泛征集群众意见、敲定解决方案、一周内拿出设计图纸……
“10月19日，高新区党群工作部工作人员和设计人员再次来到社区广场，对设计方案进行了修改完善。原计划绕广场一周安装防朽木座椅，但由于广场周围有台阶，出于安全考虑，在安装座椅的同时增加安全护栏。此外，还将通过喷绘，进一步提升广场的文化品位。”寨北社区居委会主任张凤莉说。
到一线听取群众意见，在一线解决群众难题！区建设局来到恒泰街社区“把脉开方”解难题：恒瑞街和火炬五街周边饭店商户众多，噪音扰民、油烟污染现象严重。
得知这一问题，10月13日，高新区建设局负责人在恒泰街社区召开民意座谈会，充分了解居民诉求，并列出问题清单。10月17日，高新区建设局工作人员进行实地走访，现场查看实际情况，商议解决办法。10月19日，高新区建设局牵头召开各相关部分会议，认领问题清单，加快问题解决。
大走访要走到点子上，走进居民心里。在此次走访中，威海市公安局火炬高技术产业开发区分局的民警就当上了钦安社区两户居民的“和事佬”。
“我们辖区两户居民，因为各自门口卫生，互相怀疑垃圾是对方故意扫过来，由此产生了邻里矛盾，这次看到来走访的民警，两户居民提议为他们主持公道。”钦安社区居委会主任邵琳介绍说。
10月15日，在居委会和民警的协调下，两户居民代表坐在了一起，充分交谈后达成和解，同意通过安装监控来解除误会。
感人心者，莫先乎情。通过此次大走访，区直部门的党员干部实现了从“坐诊”到“出诊”的角色转换，用实际行动走进群众家门，打开了群众的心门。
聚焦难点，打通“堵点”
搞清楚群众需要什么、我们干什么
“你看，这是揉推器，那边是骑马椅，这些器材装上后，我们以后锻炼身体就方便了。”10月18日，家住恒泰街社区富豪城小区的居民陈立刚一边看着工人师傅安装健身器材，一边高兴地说。
除了富豪城小区，怡园街道贵和一期、林语山庄、金猴绿色家园等12个小区都将添置新的健身器材。这件“实事”的落地得益于群众大走访。
“小区健身器材缺失是此次群众大走访反映的共性问题。高新区社会工作部对此高度重视，积极协调，向市体育局申请了一批器材，一次性分配给怡园街道93件，目前器材已全部到位，正在进行安装。”怡园街道社会事业科工作人员介绍说。
在群众大走访活动中，各区直部门直面问题不回避，积极作为不塞责，打通影响群众满意度、幸福感的“堵点”，让基层群众切实感受到服务的“温度”、幸福的“味道”。
10月19日，在古山社区贵和花园挡土墙施工现场，几名工人正在紧张有序地忙碌着，原来的破损墙体已清理干净，新的墙基雏形可见。
贵和花园南侧紧靠山体，加上今年雨水较大，存在塌方的危险。在这次大走访中，得知这一问题后，高新控股集团认领了这一任务，用“爱心墙”筑起社区居民的“安全网”。
说干就干，干就干好！10月12日，长230米、高5米的挡土墙工程正式开工，预计本月底完工。
“这次群众大走访不是‘走过场’，没有‘花架子’，我们看到了机关干部踏实务实的工作作风，感受到了真心实意为百姓办实事的情义，更让我们老百姓得到了实实在在的好处。”古山社区贵和花园小区居民高保军如是说。
为群众服务，让群众满意。区直部门“身”入基层，“心”贴群众，立足各自部门职能，有多大力就出多大力，主动认领了一批群众“急难愁盼”问题，在担当和实干书写着为民惠民新篇章。（Hi威海客户端通讯员 王玲）
值班总编：王 岚
复审：谭立勇
编辑：岳 潇
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