民生问题无小事，处处留心皆民生。连日来，临港区草庙子镇政府接待大厅、各社区及农村共设立了27个“民生信箱”，广大居民将各类民生诉求通过信件方式投入信箱，由工作人员进行收集整理并集中解决。此外，群众对于经济发展、社会民生、脱贫攻坚、乡村振兴等全镇重点工作意见建议也可通过该信箱进行交流，真正实现群众需求与为民服务的良性互动。
完善民生信箱案件办理流程，确立民生信箱联络人“每日一开”机制，所有信件收集后，立即进行整理归纳、分类处理。对村、社区可以直接解决的问题由所在村、社区工作人员立即着手解决，并于当日向群众进行结果反馈；对需要镇级及以上部门协调解决的诉求，将于第一时间上报镇社会治理服务中心，镇社会治理服务中心根据所反映诉求归属反馈至有关部门和工作片区，于三个工作日内对诉求立即着手解决并答复，不能及时解决的也要于三个工作日内与群众取得联系并反馈最新进展。
信箱虽小，民生事大。草庙子镇通过设立“民生信箱”，真正将服务工作做到群众的心坎儿里。下一步，草庙子镇将深入贯彻临港区“规范建设年”要求，以“建设精致草庙子，提升群众幸福感”为目标，听民声、察民情、聚民智、解民忧，不断提高服务能力与服务水平，让群众过得更舒心、更暖心。（来源：今日草庙子）
值班总编：孙 锋
复审：谭立勇
编辑：梁美娜
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