荣成市居民供热供暖面积如何收费？在自家车位安装充电桩置，夜间电费收取有优惠政策吗？村内开通天然气的收费标准是多少？市区道路的亮灯时间能提前吗？为啥10月份暖气碰头费缴纳不了了……近日，市民通过12345政务服务便民热线反映的关于供暖设施、路灯、燃气服务、液化气等方面的诉求，各区市、开发区及市住房城乡建设局、威海热电集团、威海供电公司等相关部门给予了及时回复和办理。
荣成市居民供热供暖面积如何收费？
非地暖部分按22.5元/平方米收取
市民：荣成市供热供暖如何收费，是否有文件规定。
荣成市政府：按照山东省定价目录的规定，供热价格的定价权限由省政府授权各地市、县级管理。各市县根据本地实际，核定成本制定本地供热价格，由于各地供热成本不同，供热价格存在一定的差异。根据荣政发（2006）34号文规定：“供热收费价格执行22.5元/平方米（居民住宅按受热面积计算,受热面积折算方法是：每单位居室全部安装暖气片按总建筑面积计算，每减少一片递减建筑面积的10%）；采用地暖、非地暖混合方式取暖的用户，其地暖部分按安装地暖房间净面积（以安装地暖房间内墙为边界的地面面积）每平方米30元收取，非地暖部分按22.5元/平方米收取。”
虎山镇安装天然气管道收费标准是多少？
按协议日用气量每立方米450元的标准收取管道燃气设施安装费
市民：近期虎山镇进行天然气管道安装，居民楼安装费是2500元，商户的安装费是4320元，咨询是否合理，收费标准是多少。
荣成市政府：根据荣财字[2021]7号文件规定，新建办公楼、商业经营用房、综合楼等非居民居住部分需安装管道燃气设施的，由管道燃气专营单位按协议日用气量每立方米450元的标准收取管道燃气设施安装费。
经对接燃气专营单位，诉求人的门市房是按是协议日用气量9方来计算燃气设施安装费的，并购买了燃气报警器。
在自家车位安装充电桩置，夜间电费收取有优惠政策吗？
没有优惠政策，白天晚上是一个电价
市民：在古寨南路康隆小区的自家车位安装充电桩置，咨询夜间电费收取是否有优惠政策。
威海供电公司：康隆小区居民安装的充电桩夜间电费没有优惠政策，白天晚上是一个电价。
米兰小镇14号楼何时可以通暖？
如果供暖入住率满足规定，将于11月底或12月初供暖
市民：温泉镇米兰小镇小区14号楼已经交房1年多了，咨询何时可以通暖，希望部门协调通暖。
环翠区政府：经落实，建设单位目前正与热电集团对接，办理该楼的供暖开通申请手续。《威海市供热管理办法》规定：“供热企业同意建设单位用热申请的新建住宅小区，每单元申请用热户数达到该单元户数百分之四十以上的，供热企业应当予以供热；每单元申请用热户数未达到该单元户数百分之四十的，供热方与用热方可以通过合同约定协商供热”。如果后期统计的供暖入住率满足《威海市供热管理办法》的规定，该小区将于11月底或12月初供暖。
市区道路的亮灯时间能提前吗？
路灯随天黑时间变化同步调整，特殊天气会提前开启或延后关闭路灯
市民：现在天黑较早，威海市区道路的亮灯时间较晚，行车存在安全隐患，希望部门提前亮灯时间。
市住房城乡建设局：根据威海市市政府专题会议要求，近期为实现节能降耗，缓解城市用电问题，市住建局制定了《城市照明节能降耗方案》，对当前路灯亮灯及关闭时间进行了调整。市区路灯开关采用自动和手动相结合的方式，日常路灯智能监控会依据威海市的经纬度推算出来的日出日落时间开关灯。同时监控中心每天24小时有人值守，如遇到阴天雨雪等特殊天气，工作人员会手动提前开启或延后关闭路灯，保证亮灯及时，最大限度满足市民的出行需求。由于昼夜时长变化，路灯随天黑来临时间变化将同步调整，同时为保障出行安全，在确保实现路灯照明节能降耗的前提下，市区路灯亮灯时间已根据实际情况略微调整。
为啥10月份暖气碰头费缴纳不了了？
供热公司均需提前对管道充水试压，新入网用户若有供热需求，需在每年9月30日前提出申请
市民：我是光明路129号业主， 10月8日去到热电厂缴纳暖气碰头费，工作人员告知暖气碰头费已经截止缴纳，现家中无法供暖。
威海热电集团："根据《威海市供热管理办法》第25条：新建住宅小区供热工程验收合格、需要供热的，由建设单位于每年9月30日前向供热企业提出用热申请（包含散户增容）。
经落实，诉求人的房屋未进行过供热配套，并未在规定期限内提出供热申请。新用户若有供热入网需求，需在每年9月30日前提出用热申请。每年采暖季供热公司均需提前对管道充水试压，若住户晚于此时间申请，对其进行碰头施工前需将管网内循环水完全放掉后才能进行施工，一方面造成水资源浪费，另一方面无法保证其他共用管线的用户按时上水试压的权利，现本年度配套费收费已截止，管道已上水，故无法给予办理供暖手续。"
小区路灯损坏一直不亮谁来管？
已进行维修检查，将定期做好维护
市民：碧海云居尚品小区近期大部分路灯一直不亮灯，希望部门协调尽快维修。
南海新区管委：经滨海街道筹委会落实，该小区路灯因为年份过久导致损坏，已安排相关人员对损坏路灯进行维修检查，今后将定期维护。
乳山市新华街358号楼何时开通暖气？
待棚改工程及道路规划且铺设完供暖管网后,可申请供暖
市民：乳山市新华街358号楼一直未开通暖气，且近期乳山市进行暖气管道整改，咨询何时开通暖气。
乳山市政府：新华街358号楼小区周围现有供暖管网容量已满,需重新铺设供暖管网。该楼位于新华街西侧,小区西紧邻夏南村民用平房,现夏南村正在进行棚户区改造,且新华街西侧道路未通,待棚改工程以及新华街道路规划完成且铺设完供暖管网后,可根据流程申请供暖。
家内暖气在供暖时暖气温度较低咋办？
如果今年供暖季暖气温度低于18度，可与网格员及社区联系
市民：我是西楼街45号楼业主，家内暖气在供暖时暖气温度较低，希望部门协调解决。
文登区政府：经落实，来电人表示家中温度在19度左右，按照《威海市供热管理办法》第三十四条：在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度。诉求人家中温度达到标准。如果今年供暖季暖气温度低于18度可与网格员及社区联系。
（Hi威海客户端记者 仲艳楠）
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