高新区建设局：用心用情为群众办好每一件事

　　针对居民集中反映居住环境类问题，高新区建设局集中研判、分类整理，对同类、同性问题现场集中处置。

　　火炬路颐和小区居民反映存在油烟扰民问题，高新区建设局立即与社区、业主代表对接，先后3次深入颐和小区开展精准走访现场座谈会，邀请街道、社区、小区居民共同参与决策，现场发放明白纸60余份，征求意见建议12个，收集问题27个，现场制定针对性解决方案8个，点对点、面对面，解决民生问题，化解群众矛盾。

　　针对老旧小区改造过程中产生的各类问题，高新区建设局在每个小区成立工作专班，分管负责人现场处置解决。在小区改造现场设置公示牌，公开征求群众意见，阳光透明决策，让全体居民参与到改造中来，根据居民意见建议，优化改造方案56处。

　　为给居民提供舒适的居住环境，高新区建设局夯实物业企业主体责任，在处理完成已反馈问题的基础上，举一反三，推动物业企业自查自纠，主动整改。累计摸底问题数量7136处，其中占用楼道乱堆乱放2389处、占用消防通道486处、侵占损毁绿地228处、僵尸车及乱拉飞线439处、车辆乱停乱放1180处、私搭乱建33处、其他问题2381处，已整改完7111处。

　　强化宗旨意识，全面梳理群众反馈的历史遗留问题，与小区业主面对面座谈，就群众关心的房证办理进展情况及下步工作计划进行了现场解答，让群众了解了工作进展及难点问题，提升了群众的满意度。

　　采取“以点带面、重点突破”的处置办法，高新区建设局对重点、难点问题集中力量重点突破。针对古山五巷小区居民反映宗地被占问题，多次走访自然资源规划、档案部门，查清事实，依法依规向群众进行解答，取得群众对工作的理解。

　　针对群众反映西河北海鲜店占用车位、异味扰民的情况，迅速组织执法队员到现场进行整治，督导经营业户将占用车位的海鲜篮进行搬离，禁止占用车位，同时污染路面进行清洗，督导商户装卸货物及时搬进室内，防止异味扰民，得到周边反映问题群众的肯定。对市场经营扰民问题，协调街道办事处、居委会及市场管理方及时进行整治，督导经营业主禁止占道、探头经营，对摊点周边卫生及时进行清扫，防止影响群众出行、生活。

　　针对群众反映古寨南路68号违建出现安全隐患问题，执法大队协调街道办事处、居委会、建管处、测绘公司现场进行查看，对违建情况进行摸查，对安全隐患进行鉴定，制定处置方案，彻底解决群众身边的安全隐患。

　　针对群众反映较多的高新区万宁街道路较窄问题，高新区建设局迅即组织街道、居委会、设计单位等现场为居民讲解万宁街改造方案，并召开座谈会听取周边居民对道路改造方案的意见，并根据居民反映的道路狭窄、无人行道、无路灯等问题对设计方案进一步优化，切实解决群众关切的问题。目前万宁街（古寨南路—昆明路）改造已列入2022年计划，该项目将在明年进行局部拓宽改造。

　　针对春风里小区、盛和花园小区居民反映较多的天津路积水问题。高新区建设局立即组织设计部门拿出可行方案，同时结合该段道路雨水改造同步对天津路两侧人行道板进行升级改造。目前天津路（沈阳路—科技路）雨水及人行道板改造工程已列入2022年改造计划，改造完成后可以基本解决天津路积水问题，群众关心的问题得到解决。

　　针对群众反映较多的火炬路污水改造造成交通拥堵等问题，高新区建设局组织交警、水务等相关部门进行现场办公，研究缓解交通拥堵措施，同时多次召开现场调度会督导水务集团加紧施工，并安排专人每天到现场调度施工进度，督导水务集团按照施工计划加快施工。目前部分路段已开始进行路面恢复施工。

　　今年以来，高新区建设局扎实开展党史学习教育，把党史学习的感悟转化为实实在在为群众办实事的动力，紧紧围绕全区“1152”工作部署，扎扎实实开展为民办实事工作。

　　实施民生工程建设，下大力气对黄家沟小区等28个老旧小区（498栋住宅楼）进行老旧小区改造，惠及居民1.66万户。采取“片区提升”的理念，全面完善城市道路绿化及地下管线、路灯等设施。世昌大道、锦州路等7条道路提标改造工程已完工，完成道路罩面、绿化景观、路灯更新、交通设施等提档升级，为市民出行打造了良好的交通环境。棚户区改造力度不断加大，让农村居民享受到城市高质量发展带来的红利，推进全域城市化建设进程。在全市率先完成全部农村清洁取暖改造任务，农村改厕规范升级并建立了长效管护机制。在国际海水浴场等公共场所，配备直饮水、储物柜、公厕等便民设施，极大方便了群众。4处口袋园已完成建设，让居民开门见绿、移步入园，做到城市建设“里外兼修”。设立500万元补助资金，解决了怡心苑小区车棚破损漏雨、华田小区停车难、广瑞苑小区变电箱漏水等12件困扰小区业主多年的“老大难”问题，赢得了群众赞扬。（来源：威海高新区发布）