经开区凤林街道：干好惠民“微实事”，实现服务“零距离”

　　威海市经开区凤林街道蓝山社区始终坚持为民办实事、解难题，始终以群众需求为导向，着力解决群众的烦心事、操心事，切实提高群众的幸福感和满意度。 　　11月1日，蓝山小镇5号楼204的业主反映，家里厨房下水道堵塞，但未查到堵塞点，一直无法疏通，厨房污水已经渗过楼板了。接到居民求助后，网格员立即联系物业维修人员到现场勘察，发现下水道堵塞是由于入户下水道管道年久造成的。但由于该小区建成年份较早，因为没有公共维修资金，需要居民共同出资进行维修。 　　为尽快完成整改工作，解决群众关心的急难问题，蓝山社区立即成立专项工作小组，联系物业及施工单位确认维修方案和费用问题，当天晚上立马组织网格员和网格协管员入户，就是否同意改造以及维修费用筹集等方面的问题征求居民意见。 　　随着共识的达成，施工方案也很快敲定了。开挖地面，重新安装管子把污水引到外面的新窨井里面。在墙外钻孔，铲出泥土，再架管子，新改建的污水管很快落地修好了。 　　“现在闹心的下水道畅通了，我们心情也跟着舒畅了，感谢社区真正解决了我们的烦心事。”居民们交口称赞。

　　看到居民们满意的笑容，网格员小徐的心也热了。她说，把群众小事当心事、把群众难事当家事，做到“面对面”，才能“心贴心”。蓝山社区将继续扎实解决好群众最关心的利益问题、最急迫的实际问题。（来源：威海经区发布）