一个系统涵盖了所有审批业务，最多只进一次门就可以办好所有的事项，而且所有审批环节都有工作人员主动帮着办,高新区的“高兴办”服务让项目单位切实感受到了高区审批服务的热度和营商环境的不断优化。今年以来，高新区行政审批服务局深入贯彻落实“放管服”改革要求，以服务企业为中心，深入实施审批流程优化再造，加快制度创新，持续优化营商环境，最大限度地让企业少跑腿，数据多跑路，全力服务全区的“1152”战略，为企业提供高效优质的服务，打造高新区“高兴办”服务品牌。
着力推行“超前办”，让服务走在审批前
树立“提前介入、主动对接、超前服务”的理念，为各个项目配备“项目管家”，派各个项目管家走进各大工业园区和企业，变“企业找”为“上门送”，上门为企业问诊把脉，帮助企业早谋划、早准备，特别是环评、设计等关键事项，指导企业早着手、早开展，切实把问题想在前、解决在前。今年以来，项目管家先后为富士康打印机、联桥产业园、威高生物疫苗、合众创亚、万丰镁业等几十家企业进行了超前辅导，二十余个重大项目顺利办好审批手续。
着力推行“多部门联合帮办代办”，变“一对多”为“多对一”，变“串联审批”为“并联审批”
为解决项目建设审批涉及多部门、跨行业的问题，高新区审批局牵头组织相关部门，通过联席会、现场会的形式，实行“一网通办、一会征询、一站完成”联合帮办制度，一次性帮助企业理顺立项、环评、规划许可、施工图审查、施工许可等手续办理以及水、电、气等配套设施报装，变企业“多头跑、往返跑”为多部门联合帮办代办“一次办好”。今年以来，已为各类项目提供多部门联合帮办代办服务达200余次。
着力推行“专业办”，精准服务全流程
挑选综合素质全面的审批业务骨干，组建高水平项目管家队伍，根据项目企业个性化需要，通过订制式服务，实施“拿地即开工”“告知承诺+容缺受理”等审批服务模式，为项目审批提供从立项到竣工验收全链条专业化管家服务，极大程度节约了企业的时间成本，真正实现审批手续“一次办好，一次办成”，让企业获得实实在在的归属感。今年以来，已完成总投资1亿元的福瑞机器人智能装备产业化项目和总投资1.3亿元的欣联盛“液压螺旋摆动缸项目”2个重点项目实现“拿地即开工”，平均办理时间压缩至13个工作日，完成项目环评、立项、规划许可、施工许可等相关建设手续，较承诺时限提速60%。
着力推行“创新办”
围绕着减材料、减事项、减环节、减时间、减费用的五减目标，瞄准全国最优，以数字化深化流程再造，不断提升建设项目审批便利度。一是工程建设项目“立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收”四个阶段，实行一家牵头、并联审批、限时办结。二是全链条实行全程网办，企业“零跑腿”。实现了从项目立项至竣工验收所有54个事项“一网通办”，真正让企业足不出户就能办理各项审批手续。三是大力推行区域化评估，目前，高新区已完成了环境影响评价、压覆重要矿产资源评估、地质灾害危险性评估，其它的节能评估、水土保持评价、水资源承载力评价等区域评估正在开展中。四是实现水、电、气、热、信联合报装，通过工程建设项目审批管理系统进行市政公用报装事项联合申报，实现报装信息一次填报、材料一次上传。整合“一张表单”，精简删除各种表单中重复和非必要信息，将“供水报装”“排水报装”“供电报装”“燃气报装”“热力报装”“广播电视报装”“通信报装”7个事项申请表统一成综合性申请表，企业申报仅需要填写一张表单，提供一套材料。
鲁公网安备 37100302000370号
