红岩石材：用心服务 诚信经营

　　在位于文登经济开发区的红岩进口石材厂零售店内，各色大理石琳琅满目，整齐排列在展示柜上，前来参观选购的顾客姜女士说，她听了大家的推荐过来看看，到店内实地了解后，她更直观清楚地看到了石材的品质，而且店内所有产品明码标价，让顾客看得清楚明白，省心又放心。 　　红岩石材总经理唐红岩说，企业是威海市和文登区的文明诚信个体工商户，今年又刚刚获评威海市党员示范商户。成立十多年以来，他们始终坚持“以诚为先、以人为本、以信立业”的经营管理理念，全面落实明码标价，且所有价格均与市场价相对应，不垄断价格，不虚报谎报价格，做到质价相符。在结算方面，也始终秉承顾客至上的理念，将所有费用清单均详细罗列，供消费者一一核对，严格杜绝欺诈瞒报。 　　不仅如此，红岩石材始终坚持质量第一的原则，做到质量诚信。为了严把质量关，红岩石材从源头抓起，从选材到石材加工再到半成品安装，建立了严格的质量管理制度，组建了严谨的质量把关团队和售后服务团队，不合格产品坚决不出厂，对客户反映的问题第一时间处理解决，直到客户满意。

　　前段时间，一对老夫妇上门反映，说自家十年前在红岩石材定制的厨房石英石台面出现了裂纹。虽然已经过了质保期，但红岩石材还是派出技术人员上门查看。现场，技术人员发现，老人几个月前购买了大型油气灶并直接放在台面上使用，这种油气灶一般供饭店使用，温度过高又长时间与台面直接接触，这才造成了台面裂纹。红岩石材免费给老人重新定做了一套台面，并详细为老人说明了使用方法和注意事项。老人十分感动，说以后要当红岩的免费宣传员，介绍身边有需要的人都用红岩。 　　同时，红岩石材总经理唐红岩发挥党员先锋模范作用，积极参加社会公益活动，先后以单位及个人名义向红十字会捐款数万元；在新冠肺炎疫情初期，积极向所属党支部、所属村居捐款；在今年9月份的“慈善月”活动中，唐红岩再次慷慨解囊，奉献爱心。

　　唐红岩说，今年上半年，红岩石材的营业额同比增长了20%，企业的成长离不开对质量和诚信的坚持，也离不开大家的支持。未来，作为党员示范商户和文明诚信个体工商户，红岩石材将发挥模范带头作用，继续坚持诚信原则，严把质量关，用最好的产品和服务回报顾客。（来源：文登经济开发区）