跟着文化志愿者学习面塑制作，听“红马扎”老党员讲述党史故事，“海螺姑娘”为特困老人收拾房间，暖心食堂品味“一餐热饭”……今年以来，荣成市加大对“一老一小”群体的保障力度，通过整合阵地、志愿等资源，立足群体需求提供精细化服务，让共建共治共享成果惠及社会大众。
乡村复兴少年宫成孩子们的“打卡地”
“我和我的祖国，一刻也不能分割……”嘹亮清脆的歌声从寻山街道乡村复兴少年宫传出，20余名青少年在寻山完小寻梦教师志愿者带领下学唱歌曲《我和我的祖国》。而在另一间教室，来自哈尔滨理工大学（荣成）的学生志愿辅导员正在为15名小学生开展海洋环保知识讲座。
这样的活动，在寻山街道的4所乡村复兴少年宫每周末都会进行。寻山街道相关负责人介绍：“街道主动对接市级文明实践宣讲团队、哈尔滨理工大学（荣成）、辖区中小学，筹建了由18名志愿辅导员组成的专家团队，为孩子们提供思想道德、科技知识、文化活动等多样课程。”
为吸引更多孩子，寻山街道将乡村复兴少年宫课堂进一步延伸，将辖区内青安屯英烈展馆、爱伦湾国家级海洋牧场以及新时代文明实践（所）站、暖心食堂等阵地，打造成青少年社会实践的“第二课堂”。目前，辖区共组织1600余名青少年，开展了100余场次主题活动。这些功能多样的“课后实践中心”已成为孩子们周末学习娱乐的重要“打卡地”。
作为全国50个“复兴少年宫”建设试点县（市、区）之一，今年以来，荣成市以文明实践志愿服务为主要形式，按照“城郊先行、辐射全市”的建设思路，全面启动乡村“复兴少年宫”建设。目前，荣成已在33个乡村学校少年宫、6个镇（街）文明实践所、20个村（社区）文明实践站挂牌试点建设“复兴少年宫”。
同时，荣成市更注重“内在”服务的精准供给，采取社区“自主”服务一部分、文明实践中心云平台“点单”服务一部分、聘请专业辅导老师“精准”服务一部分、社工服务中心“专业”服务一部分的运作模式，在周末、节假日、寒暑假时，结合少年儿童需求和辖区实际，精心推出乡村“复兴少年宫”相关活动项目，活动内容包含科普、戏曲、美术及富有地方乡土文化特色的剪纸、“三渔文化”等，让孩子们在家门口就能享受精彩课余文化生活。
“海螺姑娘”成困难老人好帮手
在关注儿童群体需求的同时，荣成市加大对老年群体的关怀力度，着眼于提升农村分散供养特困人员的保障水平，加快构建科学、规范、有温度的分散特困供养新模式，打造了“海螺姑娘”分散供养特困居家照料护理服务品牌，变兜底救助为幸福供养。
11月5日清晨，身穿蓝马甲的助老员韩小伟一早来到虎山镇石硼子村80岁老人于维彬家里，擦窗扫地、刷锅洗碗、整理床铺，把老人家收拾得干干净净。随后，他陪老人聊着家长里短，仔细询问了老人近期的身体状况和饮食习惯，提醒他多穿衣服少吃盐糖。“小韩经常到我家帮忙，就像自己的孩子一样，对我照顾得很好。”于维彬夸奖道。
韩小伟正是“海螺姑娘”的一员。2020年9月，荣成市通过购买服务方式，与威高集团合作实施“海螺姑娘”居家服务项目，招聘成立多支“海螺姑娘”居家服务团队，通过线上线下相融合，建立完善“智慧救助、生活照护、康复护理、慢病管理、心理关怀”五位一体服务体系。“特困供养人员就是我们熟知的五保户，大部分人员没有子女。”荣成市民政局工作人员介绍，这些助老员大都生活在特困供养人员家附近，上门服务时更容易被老人认可。
经过一年多的发展，“海螺姑娘”已在荣成遍地开花，全面覆盖。目前，荣成市已建成11处镇街居家服务站点，辐射全域22个镇街，共有近800名“海螺姑娘”为3200名分散供养特困对象提供爱心服务。“‘海螺姑娘’全部经过专业培训，不仅能帮助老人打扫卫生，还提供助浴、助行、助餐、助医等服务，每月上门服务至少10次。”威高（荣成）医养服务有限公司负责人邱庆庆说。
荣成市突出智慧化监管，将农村分散供养特困人员纳入线上监管。在荣成民政智慧监管调度中心的云平台监管大屏上，老人自理程度、街镇分布等养老服务各项指标，以地图、图表、排行榜等方式进行了直观展示，对荣成市养老机构、暖心食堂、养老产业运营等情况提供全方位监管与数据分析，真正构筑起精准服务“智慧圈”。
荣成市还发挥志愿服务引领作用，建立“信用管理＋志愿服务＋暖心食堂”模式，发动群众参与志愿服务，为农村老人提供爱心午餐。目前，507个村居建起暖心食堂，组建400多支“巧厨娘”志愿服务队、注册1.5万名“巧厨娘”志愿者，实行村级互助、集中配餐、暖心饭盒三种运营模式，解决贫困孤寡老人“一餐热饭”问题。暖心食堂均设有丰富老人们精神文化生活的“餐前一刻钟”节目，有条件的村居还在暖心食堂设置了电视、图书角、阅报栏，让老人们在享用可口饭菜的同时，感受丰富多样的文化生活。（Hi威海客户端记者 杜晓莹 通讯员 于淼/文 资料图）
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