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威海市胸科医院:入户走访,服务于民

2021-11-25 编辑: 威海新闻网·Hi威海新闻客户端
  近期,威海市胸科医院收到患者送来的“高尚医德为患者,精湛医术保健康”的锦旗,患者朴实的语言,字里行间表达对医护人员在“千人大走访”活动中为患者送医问药、解疑释惑、开展疾病知识讲座的感激之情。
  为提升患者就医体验,提高群众医疗服务满意度,推进“我为群众办实事活动”深入开展,市胸科医院扎实开展“千人大走访暖心活动”,梳理走访对象,实施精准走访,了解群众对就医环境、工作流程、服务态度、服务质量及收费价格等方面的意见建议,针对患者现病情现场开具处方,指导用药,简单处理,并为患者讲解疾病健康教育知识,宣传疫情防控及常见传染病预防保健知识,切实听民声,访民意,查民情,解民忧,持续提高群众对医疗服务的获得感及满意度。

  截至目前,医院已开展31轮大走访,各领导班子成员分别带队入户走访42户,现场访视1308人,电话回访229人,发放宣传材料1400余份。(来源:威海市胸科医院)

  值班总编:张军涛
  复审:颜燕军
  编辑:付宇婷