市行政审批服务局：午间不打烊，延时服务暖人心

　　“我以前都不会用电脑操作，自己办事也迷糊。都是咱们帮办代办人员不厌其烦教我一步步申请、输入和提交。小于中午都没吃饭，还安慰我不要心急。又因为事项不清晰协助我与主管部门电话沟通，明确操作事项，直到陪同我填写完毕上传，还帮我备份。这次因为资料准备时间长，而且公司离大厅较远，所以临近中午才赶到大厅。我本来都没想上午能办业务，可是审批局的‘延时服务’和帮办代办工作机制帮我节约了很多时间。我真的很感谢你们！”孙女士办好业务时，整个办事大厅除了她之外，已没有其他办事群众，暖心的服务让她收获满满的获得感和幸福感。

　　帮办员于福慧表示，提供用心服务，让群众满意，办好事、办成事，是我们的工作目标。和群众的满意相比，牺牲自己的休息时间并不算什么。

　　市行政审批服务局始终坚持服务无止境、满意为群众的理念，急群众所急，解群众所需，通过延时服务、帮办代办，落实“简易办”的服务承诺。下一步，市行政审批服务局将进一步完善帮办代办工作机制，向企业和群众提供涉企便捷式服务，让贴心用心服务进一步深入人心。（来源：威海市行政审批服务局）