经开区：“有解思维”破解“菜篮子”难题

　　“门前的路修了，健身器材也换新了”“上次反映楼宇门坏了，不到三天就给修好了”“自从安上了充电桩，电动车充电方便多了”……12月2日晚6时许，经开区第四季度联系服务群众入户遍访活动开始，与以往不同，这次走访，群众是“阅卷者”。

　　“以前我们是上门走访，带回‘问题卷’，再汇总分解到部门、镇街进行整改。快到年底了，问题改得怎么样？是否需要提高？群众才是检验者。”经开区党群工作部相关负责人介绍，与以往不同，这次，他们带回的是群众对“办实事答卷”的“打分”，“这也是对我们前三季度群众走访工作的一个回访检验，同时，进一步征求群众的意见建议，为更好地解决问题集思广益。”

　　“只要想为群众办实事，办法总比困难多”，党史学习教育开展以来，经开区秉承“有解思维”，聚焦群众反映集中的共性需求、普遍问题，广泛收集群众“急难愁盼”的个性问题、具体问题，精准发力、靶向施策，切实把意见和建议转化为让群众看得见、摸得着、感受得到的好事。

　　“下楼就进菜市场。”“再也不用坐公交去买菜啦！”11月27日，位于深圳路与桐顺路西北角的蒿泊农贸市场开业，周边居民纷纷竖起大拇指，称赞政府把“菜篮子”送到了家门口。

　　除了居民，受益的还有商贩。“蒿泊周边生活小区多，方圆两公里内，就缺一个全天营业的农贸市场。”52岁的董巧玲以前在路边摆摊，常年风吹雨淋，这次她成了第一批入驻市场的商户。

　　记者了解到，蒿泊农贸市场原是一处花卉市场，因环境脏乱差，没少遭到附近居民的投诉。在群众满意度调查中，“能否把花卉市场改为农贸市场，让大家的菜篮子拎得更方便？”成为大家一致的呼声。

　　小小菜篮子连着大民生。认真倾听居民心声，凤林街道联合西苑街道、蒿泊股份经济合作社，多次到现场调查，最终拿出了解决方案。去年11月，花卉市场搬迁到南曲阜，蒿泊农贸市场项目随之紧张筹备；今年3月，西苑街道蒿泊股份经济合作社投资270万元，对花卉市场旧址进行改造，经过9个月的施工，总面积1万平方米的蒿泊农贸市场落成，赢得了大家的交口称赞。

　　民生福祉是一切工作的出发点和落脚点。经开区把“问题解决得实不实？群众满意不满意？”作为检验工作是否合格的重要标杆。工作中，创新实施民生微实事工作机制，制定《民生微实事工作实施意见》，解决既不在老旧小区改造范围，也没有缴纳公共维修资金的小区在改造资金方面的困难。目前已完成小城故事小区停车难等21个微实事项目；将居住环境政务热线、城管热线和物管平台进行整合，形成“经智民生微实事”平台，对群众反映的诉求，第一时间梳理分类、分办落实，并及时向群众反馈结果，公开接受监督，让群众决定干什么、怎么干、干到什么程度，实现了管理增效、治理减负、群众满意的多赢效果；成立督导组，对联系服务群众工作进行常态化督导，变“找问题”为“解决问题”，切实让群众满意。