乳山市卫健局暖心惠民，打通优质服务群众最后一公里

　　“咱们的家庭医生看得仔细，讲得清楚，还专门跑到俺家，不但给我送药，还给我看病，给了很多建议。感谢南黄中心卫生院家庭医生，把这么好的政策送到了我们家门口！”近日，乳山市贫困户姜修安激动地说道。 　　这只是乳山市卫健系统家庭医生签约服务工作的一个缩影。近年来，乳山市卫健局紧紧围绕服务群众为中心目标，全市各基层医疗单位大力开展家庭医生签约服务，使群众足不出户就能解决日常健康问题和保健需求，享受优质的家庭治疗和家庭康复护理等服务。 　　8月28日，是乳山市崖子中心卫生院家庭医生团队的普通工作日，早上九点，崖子中心卫生院家庭医生第七团队的医护人员们照例进行一月一次的健康走访活动。来到肖大姨和肖大爷家里，屋里不时地传出了欢乐的笑声。经过两年多的走访和接触，肖大爷和家庭医生们已经非常熟悉了，他能熟练地喊出每一位成员的名字：“王医生，你来了？小姜护士也来了？”老人的脸上洋溢着笑容。这次，家庭医生们为肖大姨和肖大爷带来了不一样的健康体验。 　　原来，肖大姨常年患有糖尿病、腰间盘突出、骨质增生等疾病，常年服药治疗，逐渐丧失了劳动能力；肖大爷患有严重的股骨头坏死、腰椎退变，拄双拐走路，平日连最基本的凳子都坐不了。通过几个月的走访，这些情况都被家庭医生看在眼里，记在心里。正好近期崖子中心卫生院在全镇范围内开展了免费艾灸体验活动，家庭医生首先想到应该把这个福利带给肖大姨夫妇。于是他们就把艾灸礼盒带到了肖大姨家里。

　　家庭医生手把手教给肖大姨最基本的操作方法，做完艾灸，家庭医生没忘了细心叮嘱，还为大姨传授了一些常用的热敏灸保健知识。

　　肖大姨高兴地说：“以前从来没接触过这些东西，今天，家庭医生们到村里给我们这些老人进行免费热敏灸诊疗，感觉热到骨子里了！这些医生们真耐烦，连感冒、拉肚子这样的小毛病都教给我怎么灸，帮助我们解除了病痛，真是太感谢她们了！希望她们能经常来给我们看病，把我的腰腿痛治好。” 　　随着家庭医生签约服务项目的逐步完善，乳山市卫健局已全面开展了家庭医生下村入户，形成了家庭医生上门服务的习惯，对行动不便而又有需求的签约居民提供全面的、连续的、有效的、优质的个性化医疗卫生服务，将家庭医生服务做实做细。通过居民规范履约服务和个性化签约服务，制定了中医个性化服务包，真正做到“小病在社区，大病到医院”，在追求健康的路上不让一个人掉队。

　　“大叔，您好，我是您的家庭医生刘旭东。”随着亲切的话音，育黎镇卫生院家庭医生第四团队队长刘旭东，扶着南西屋村一位七十多岁的大叔坐下，逐条、仔细的介绍家庭医生签约服务的各项服务内容。“来，我给您分析一下今年的查体结果。”刘旭东队长打开大叔的老年人查体档案，逐条阅读查体情况，发现大叔的血糖偏高，马上询问大叔生活习惯，叮嘱饮食注意事项，同时告诉大叔。“咱先控制饮食，家医签约服务包里有免费血糖检测，您这几天去医院复查血糖，我们根据血糖复查结果，再决定是否需要服用降糖药物。”大叔满意的直说“好好好”。 　　另一边，家庭医生团队的护士宫晓华，正在给王大妈讲解家庭医生签约服务的相关政策，“大妈，您签约家庭医生之后，到育黎镇卫生院就诊，不用交挂号费、一般诊疗费，还有专门的医生为您看病，24小时都可以打电话咨询健康问题，您不方便的时候，我们可以到您的家里为您诊治。您每年还能享受一次免费的老年人查体，还可以根据自己的健康状况选择我们为您提供的个性化服务包。”大妈认真的收好育黎镇卫生院家医团队的联系卡，答应道，“我以后就打这上面的电话就行了吗？”“是的，大妈。”宫晓华护士肯定的回答。 　　乳山市家庭医生签约，大大提高了乳山市居民健康管理意识和水平，打通了优质服务群众最后一公里，筑牢了全民健康防线，让老百姓有了“健康守门人”，切实增强了人民群众获得感和满意度。（来源：母爱乳山）