为让市民度过一个安乐祥和的春节，眼下，我市供暖、供气、供水企业组织人员，加强巡查和保养，做足充分准备，以确保节日期间为市民提供精准、贴心的民生保障服务。
供暖企业：加大巡检，热力不减
1月26日上午，在市区万福山庄供热站，记者见到了负责该片区供热服务的威海热电集团高新区供热公司纪念片区区长刘凯。此时的他已巡检完3个小区的供热管网，刚到达这里，准备检查站内的供热设备是否正常运行。由于在室外待的时间过长，他的双手被冻得通红。
“工作这么多年，我对我辖区内的管网和站房运行情况了如指掌。”刘凯说，临近春节，相比于日常供暖维护，眼下他们加强了节前彻底的管网巡检力度。“春节期间，我们实行轮班，所以我们要在放假前，再全面地对辖区内的站房、管网进行一次巡检，认真检查维修保养。”
威海热电集团相关负责人介绍，除了节前组织人员对市区供热管网加强巡检力度外，春节期间，集团还实行领导带班带岗、片管员24小时值班制度，服务电话和供热服务人员电话保持24小时畅通，随时处理用户反映的供热问题。“春节期间，如果居民家中暖气有什么供热问题，不管什么时间，只要来电话反映，值班人员都会帮助解决。”
此外，威海热电集团还将进一步加大新技术应用，通过智慧调控措施，在保证百姓供暖舒适度的前提下，实现均衡供热，避免出现过热和温度偏低用户；完善应急抢险机制，设立应急抢险队伍，配备应急抢险车辆、设备及物资，完善抢险应急预案，随时处置供热供暖突发问题，保证供热安全，确保市民温暖过节。
供气企业：实时监控，安全至上
走进威海港华燃气调度中心，一个巨大的屏幕映入眼帘，屏幕上正显示着我市部分区域的燃气管线实时运行数据。调度中心内，一台台电脑前，工作人员正聚精会神地通过智慧燃气管理平台，监控全市燃气管线及设备的运行状况。
“我们利用智能化手段，实现了对燃气管线及设备运行状况的不间断实时监控，发现问题，会及时通知抢险维修人员前往现场维修或整改。”调度中心一名工作人员介绍。
威海港华燃气相关负责人介绍，为确保春节期间各级输送管网的正常运行，春节前夕，集团加大了巡查人员对重点生产运行设备设施的实地检查、维护和保养。同时，为应对冬季气源紧张，已成立气源保供领导小组，与上游气源单位持续保持积极沟通协调，保障平稳用气。
春节期间，威海港华燃气各服务营业网点均正常营业，将组织安排服务电话和抢险人员24小时值班，确保节日期间服务不间断，并且备足抢险设备及物资，确保紧急情况下能够高效处置各种险情。同时，他们还将持续开展户内免费安检服务工作，普及燃气安全用气常识，提高客户安全用气意识。“我们已做好了充足的准备，定会为全市人民能够度过一个平安祥和的新春佳节保驾护航。”
供水企业：加强检测 水质不降
1月27日，市水务集团抢修人员接热线工单通知，市区一居民家中漏水，急需关闭室外水表井阀门。接单后，抢修人员不到20分钟即到达现场，克服水表井盖部分被车辆占压维修空间狭小的困难，对总阀门进行了更换并关好阀门，避免了因漏水造成进一步的损失。
距离春节假期越来越近了，及时妥善处理日常突发问题的同时，市水务集团各环节在节前全面开展安全生产大检查，加强对供排水设备和管道的巡检力度，实时监控各净水厂、加压泵站、高位水池、管网压力点运行数据，保障管网运行平稳。
此外，他们提前做好设备机组的维护保养，确保节日期间设备安全运行。对节日期间各制水环节实行24小时不间断巡视，确保出厂水水质合格率100%。强化在线检测、水厂化验室、水质中心检测三级检测体系管理，节日期间提高对源水、出厂水、管网末梢水的检测频次，确保市民始终喝上放心水。
考虑到假期期间可能出现低温天气，市水务集团节前组织对全市供水主干管道进行全面维护保养，重点加强关键地段供水管道的排查，及时消除安全隐患，确保供水设施在低温下安全运行。
“节日期间，我们还将加大对加压泵站、管线、阀门井的巡查力度。”市水务集团工作人员介绍，假期期间将启动供排水抢修应急预案，如发生险情，集团公司车辆、抢险物资准备充足，供水、排水抢险队伍24小时随时待命，确保抢修及时、高效。水务客户服务也将全天候24小时值守，确保市民节日期间用水无忧。（Hi威海客户端记者 周颖 文/图）
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