春节是阖家团圆的日子，但在这温暖祥和的节日气氛中，有一群“暖男”，默默无闻地坚守在岗位上，守护供暖暖流，让千家万户尽享“暖冬”。
“您好先生，过年好啊！我是热电集团的工作人员，您打电话说家中不暖，我们来看看，可以帮我们打开楼宇门吗？”2月3日8时40分，威海热电集团经开区供热服务二科一班丛琳和邹晓斌接到热线派单，为一用户查看原因。
丛琳在查看报修用户楼内供热设施。
等他们驱车赶到该用户楼下，却发现用户因临时有急事出门不在家中。两人一边与报修用户电话沟通，一边在该楼住户的帮助下，进入楼宇内检查供热设施。
报修用户入户水温48℃，出户40.3℃，热力充足。
丛琳一进楼道，便蹲在供热设施前仔细查看。“通过查看流量表得知，整栋楼的供暖是正常的，拨打热线的用户家入户流量达到400多立方米/每小时、入户水温48℃，出户水温40.3℃，这个流量完全正常，热力充足。”丛琳分析了情况后，又分别查看了报修用户邻户的供暖情况，发现报修用户属于一层，且楼上用户未开通供暖，“我认为造成报修用户体感不暖的原因，应该是楼上没供暖造成其家中热量流失较大。”
丛琳在检查居民楼内供热设施。
查明原因后，丛琳给用户拨打电话讲明情况，并建议用户加装几组暖气片来提升室内温度。
据丛琳介绍：“日常接用户反映家中不暖，我们会先查看整个片区的供暖情况，再看用户所在楼宇及用户家中的供热情况，找出原因，帮助用户解决。”
结束了这边的工作，丛琳和同事又前往供热站房，检查了站房压力、温度等，看看供暖设备是否安全稳定运行。
丛琳和同事在供热站内检查供热设施。
站房内机器发出“隆隆”的响声，封闭的空间使得本就刺耳的机器声分贝大增，他们只能靠着提高嗓音彼此交流。
“供热是个动态的过程，越到春节假期这个时候越不能走开，工作可能比平时还忙碌，但对于我们来说都习惯了。”从业10年，春节假期坚守岗位早已被丛琳和他的“暖男”同事习以为常了。
丛琳在供热站内检查供热设施。
丛琳所在的片区目前共13人，负责240万平方米的供暖区域服务，他们每天都逐片排查供热管网、站房，用探针监听管道、钻热力井排查，以便及时发现隐患，做到早处置、早解决，将问题解决在萌芽状态，让市民暖暖和和过大年。（Hi威海客户端记者 周颖 文/图）
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