2月17日,经开区凤林街道和美社区开办“手机课堂”,组织培训“玩转指尖社保”课程,带老年人乐享智能手机带来的便捷与乐趣。

“先打开手机微信,扫描这个税务二维码,进入界面点击‘实名认证’,就进入了社保缴纳小程序。”在课堂上,志愿者分步骤讲解,手把手教老人们操作着手机软件和微信小程序。老人们听得聚精会神,认真比对着操作流程,完成了城乡居民基本医疗保险缴费。
“以前,我们都是在社区终端机上交社保,现在又学到了一招。”居民王福芬喜滋滋地说,只要在手机上缴过费,再缴纳明年的费用时,信息会自动保存在系统里,别提有多方便了。
就在数天前,老年人还在为社保缴费的事急得团团转。“社区搬到这边办公,终端机不见了,我们怎么交社保?”在凤林和美社区临时办公大厅转了小半圈,急着缴费的丛桂花一把抓住了社保工作人员于婷的手。

原来,从去年10月起,凤林街道和美社区启动去行政化改造。“以前,办公大厅里分成多个业务窗口,每人负责一摊。去行政化之后,要求全科社工,一个人会办理多项业务,这样其他工作人员就可以下沉到网格,腾出精力开展其他工作。”于婷介绍,在去行政化改造过程中,社区对原办公区域进行重新规划,搬到临时办公地点后,撤走了社保终端机,这让习惯了在终端机上办理业务的老人们急了。
“去年,我们社区新增城镇医疗缴费人数120多人,续保480余人,其中,老年人占了大半。”于婷介绍,今年与往年相比,缴费形式、缴费期限都发生了变动,社区去行政化改造也给居民带来一定不便,社区考虑到这些实际情况,决定开办“手机课堂”,教老人们通过微信、支付宝、银行3种渠道缴费。
社区的贴心服务,受到了老人们的一致赞扬。丛桂花缴费成功后高兴地说:“上了一堂课,我这个岁数还学会用手机看新闻了,真是得活到老学到老呀。希望以后社区多开几堂这样的课,我们老年人也要跟上形势,多听听国家的政策。”(来源:威海经区发布)
总编辑:殷洪军
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