田和街道：社区服务暖人心 居民致谢送锦旗

　　为更好践行为民服务的宗旨，切实做好“我为群众办实事”工作，提升人民群众获得感，田和街道坚持通过入户走访，倾听群众需求，解决实际困难。

　　西河北社区网格员在入户走访中了解到，家住西河北社区春山华居小区86岁老人戚道新希望将自己名下的一套房产转移登记至姐姐戚淑红名下。在详细谈话中，网格员从老人的姐姐处了解到，戚道新是聋哑人，无儿无女，平时都是由同样年迈的姐姐戚淑红照顾。为了感激姐姐多年来的照顾之情，老人便萌生了想把自己的房产转移登记到姐姐名下的想法。然而老人行动不方便，语言表达有困难，因此无法亲自到不动产登记窗口办理过户登记手续。如何既能满足老人的心愿，又能将事情顺利办好？想到这里，西河北社区党委书记徐海英将事情上报给田和街道。

　　为居民办理不动产登记，并不在街道社区的业务范围内。但居民有困难，街道社区有义务帮其解决。于是，徐海英与威海不动产登记中心高区分中心联系，将戚道新的情况进行了说明，并提出希望不动产登记部门可以为其上门办理业务。在得知戚道新的实际困难后，工作人员表示可以为老人提供上门办理过户手续的服务，让老人足不出门解决过户办理难题。

　　在社区的带领下，威海不动产登记中心高区分中心的工作人员带着相关表格资料，热情耐心地指导和帮助老人填写各项表格，并为戚大爷备齐了办理业务的所需资料。周到的服务和热情的态度，让戚道新和戚淑红都十分感动，戚大爷的心愿也得以顺利完成。

　　一面锦旗，一声感谢，不仅是一份肯定和鼓励，更是一份沉甸甸的责任。社区党委书记徐海英说：“社区本来就是为居民服务的，居民把这份关心牢记在心，这也让我们感到自己身上所担责任之重。今后一定会更加贴心、热情地为居民服务，争取把工作做得更好，让群众满意，做居民的贴心人！”

　　群众利益无小事，接下来，田和街道将继续围绕“照单全收、高兴办”的要求和任务，以“便民利民、优质高效”为服务原则，利用好网格化优势，热情贴心地为居民做好服务工作，积极为群众做好“上门服务”，为居民办实事、解难事。（来源：田和e家）