威海高区税务局：税务蓝的战“疫”时刻

　　面对疫情考验，国家税务总局威海火炬高技术产业开发区税务局坚决执行上级部署要求，凝心聚力，同舟共济，投入到战“疫”中去，用实际行动展现税务担当。

　　逆行而上 齐心战“疫”显担当

　　3月8日深夜，一声令下，威海高区税务局干部职工全员集结，到单位待命，做好随时到一线防疫的准备。 　　在抗疫的号召下，威海高区税务局的干部职工主动承担起志愿服务工作，不讲条件，只讲奉献，无畏前行，守护家园。

　　截至3月12日，威海高区税务局已累计出动志愿者250余人次，下沉至长春路、毕家疃、金海滩等8个社区、17个值守点，开展秩序维护、核酸检测前信息录入、扫码等相关工作，配合完成核酸检测信息采集14万余人次。

　　多措并举 纳税服务不断档

　　为尽可能满足纳税人缴费人需求，威海高区税务局坚持“服务不打烊”，加快推进“厅线联动”工作，规范办税服务厅电话咨询服务管理，充分调动居家人员，安排专人负责处理咨询电话，不间断受理涉税业务咨询，提高电话咨询服务质效，及时响应纳税人缴费人诉求。

　　连日来，威海高区办税服务厅人员坚守岗位，保持24小时手机畅通，坚持不漏接一个电话，不漏办一笔业务。对于属于可线上办理业务，引导网上办理；对需线下办理的紧急事项，采取先递交电子资料后补充的方式；属于不急办的线下业务，实行延迟办理。

　　同时，依托税企群、鲁税通等平台，做好相关政策宣传、业务咨询、通知公告等，鼓励引导纳税人、缴费人通过电子税务局、“威您办”等“非接触式”渠道办理涉税业务，并通过视频等形式持续抓好业务辅导等工作。强化咨询工作人员培训，确保其提前掌握近期税费业务热点及疫情防范相关知识，充分发挥宣传咨询、引导辅导作用。

　　疫情就是命令，防控就是责任。威海高区税务局将继续勇担税务责任，磨砺忠诚担当，让党旗在一线高高飘扬。（来源：威海高区税务局）