“您好，您的证件已经办理完成并已发送扫描件，实体证件等疫情管控结束后由我们给您邮寄。”3月13日，市行政审批服务局社会民生科四级主任科员任教军，再次拨通了文登中荣卫生洗涤用品厂联系人侯树忠的电话，告知其公司申请换发的《消毒产品生产企业卫生许可证》已经顺利办理，赶在证件到期日前两天完成换发。
3月8日，市行政审批服务局接到了该企业提交换发《消毒产品生产企业卫生许可证》的申请，但提交上来的材料存在明显缺漏，无法办理。“当时缺少产品具体信息和工艺流程图等重要材料，但考虑疫情和该企业产品属于防疫物资，我们选择了容缺受理。”任教军表示，受理当日，他们就指导企业准备材料，但因疫情影响，工作人员未能顺利开展现场验收。
“证件3月15日就要到期了，要是不能完成换发，企业后续的经营会受到影响，企业生产的是防疫物资，我们得想办法帮帮企业。”考虑到实际情况，经过协商，市行政审批服务局再次为企业开启“绿色通道”——采用视频连线的方式完成验收。任教军介绍，虽然是视频验收，但是生产线、生产流程、原料库等该验证的程序一项也不少，甚至更严格一些。
3月9日起，任教军和同事们进入“待命”状态，一直和侯树忠保持联系，积极和对方确定视频验收时间，直到3月13日侯树忠被允许前往公司后，才正式启动视频验收流程，最终成功于当日完成视频验收工作，提前两天为该企业换发新的《消毒产品生产企业卫生许可证》，并同步将扫描件发给企业。（Hi威海客户端记者 曲黎悦 通讯员 毕崇杰）
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